10. Issued user cards — العملاء الذين لديهم بطاقات صادرة
قسم Issued user cards في القائمة الجانبية هو قائمة بجميع العملاء الذين يملكون بطاقة واحدة على الأقل من نشاطك التجاري. عنوان الصفحة في الداخل هو User stamp cards.
أعمدة القائمة
- ID — رقم بطاقة العميل (على سبيل المثال
113772). - User — اسم العميل كما أدخله عند التسجيل.
- Progress — تقدم Stamp الحالي (على سبيل المثال
2/8,8/8). - Platform — الأيقونات على اليمين توضح أين يحتفظ العميل بالبطاقة:
- 🌐 — نسخة الويب (من دون حفظ في المحفظة الرقمية).
- 🍎 — Apple Wallet.
- G — Google Wallet.
- السهم
→— يفتح تفاصيل البطاقة.
في أعلى اليمين: أيقونة الفلتر وحقل Search… (للبحث بالاسم أو ID أو البريد الإلكتروني).
تفاصيل بطاقة العميل
عند الضغط على صف، تُفتح اللوحة الجانبية DETAILED CARD:
- #ID - Customer Name في الترويسة + زر DELETE (لحذف بطاقة العميل).
- صورة Current reward / step — الهدية الحالية أو الهدية التالية.
- User card number — رقم بطاقة العميل (مع زري copy وopen).
- Stamp Card ID — ID القالب + الإصدار (
v2,v10…). - Issued for — المنصة التي حُفظت عليها البطاقة (Apple أو WEB أو Google). ويمكن للعميل الواحد حفظ البطاقة في عدة Wallets.
- Created at — تاريخ إنشاء البطاقة.
- Last stamp at — تاريخ آخر Stamp.
- Progress — شريط التقدم (على سبيل المثال
8 / 8 • 100%).
الإجراءات
- VIEW HISTORY — يفتح السجل الكامل للأحداث الخاصة بهذه البطاقة: متى أُصدرت، ومتى أُضيفت Stamp، وما القسائم التي تم كسبها واستردادها، وما الحملات التي أُرسلت.
- SEND MESSAGE — أرسل رسالة شخصية إلى العميل (عبر PUSH/Email).
- ISSUE COUPON — أصدر قسيمة شخصية مباشرة من بطاقة العميل (على سبيل المثال كتعويض أو هدية).
قسم Issued user cards هو “الحد الأدنى من CRM” لديك: حتى من دون CRM خارجي، يمكنك هنا رؤية جميع العملاء، والعثور على عميل محدد، ومراجعة تاريخه، والتواصل معه.
الجولة المرئية
استخدم مجموعات الشاشات أدناه كمرافق مرئي للمقالة. افتح أي صورة لفحصها بالحجم الكامل.