Рекомендуемый порядок действий
Начинайте с самого простого запуска, который команда действительно сможет поддерживать каждый день, а уже потом добавляйте более сложные слои автоматизации.
01 Шаг 1
Соберите одну кофейную награду, понятную без объяснений
Лучше всего работают классические схемы: бесплатный напиток, upgrade размера или add-on после чёткой серии визитов.
02 Шаг 2
Поставьте join point в реальный момент заказа
Клиент должен видеть приглашение там, где уже держит стакан, ждёт заказ или оплачивает покупку.
03 Шаг 3
Подберите validation path под ритм кофейни
Busy-точкам чаще подходят kiosk и Autopilot, а более спокойным форматам — ручное сканирование staff.
04 Шаг 4
Усильте возврат после первых Stamp
После подключения карта должна подталкивать к следующему кофе через прогресс, reminder и простую механику награды.