Prečo väčšina loyalty softvéru zlyháva v malom biznise
Väčšina vernostného softvéru bola postavená pre siete s IT tímami. Lokálne podniky dostali tú istú komplexitu, ale bez zdrojov na jej prevádzku.
7stamp — bez samostatnej aplikácie. Bez extra záťaže pre personál.
Digitálne Stamp karty bez samostatnej aplikácie a bez dlhého školenia tímu
7stamp mení papierové kartičky so Stampami na digitálne loyalty karty pre Apple Wallet a Google Wallet. Zákazník sa pripojí cez QR kód približne za 15 sekúnd, uloží si kartu do telefónu a vracia sa po odmenu bez zbytočného trenia.
Prečo 7stamp existuje
Čo v praxi znamená "Zero Level Integration"
7stamp odstraňuje všetko, čo malý biznis nepotrebuje: zákaznícku aplikáciu, POS integráciu aj extra školenie personálu. Presne to myslíme pod Zero Level Integration — vernostný program, ktorý beží na pozadí existujúceho biznisu.
Čo sa po spustení naozaj mení
7stamp nie je len krajšia papierová kartička s dierkami. Mení to, ako vernostný program zapadne do denného rytmu lokálneho biznisu bez toho, aby sa tím musel správať ako softvérová firma.
Čo sa mení pre vašich zákazníkov
Zákazníci si nevytvárajú ďalší účet, nesťahujú ďalšiu aplikáciu a nemusia si pamätať nové heslo. Naskenujú jeden QR kód, uložia si jeden pass do Apple Wallet alebo Google Wallet a pri každej ďalšej návšteve používajú tú istú kartu.
Čo sa mení pre váš tím
Biznis môže začať so Staff Scanner, prepnúť na Self-Service Kiosk pri rušnom pulte, pridať Autopilot Mode pre rýchlejšie fronty a stále zostať v Zero Level Integration, kým sa hlbšia POS alebo API automatizácia naozaj neoplatí.
Čo sa mení pre váš marketing
Takto zostáva vernostný program viditeľný pre zákazníkov a zvládnuteľný pre tím. Stampy môžu odomykať Smart Vouchery, Redeem Codes, narodeninové odmeny a pripomienky návratu na tej istej uloženej karte namiesto toho, aby bol zážitok rozbitý do samostatných nástrojov.
7stamp v skratke
Tu sú kľúčové fakty o 7stamp pre podniky, ktoré porovnávajú digitálne vernostné riešenia.
Kto dnes používa 7stamp
7stamp vznikal spolu s nezávislými lokálnymi podnikmi v strednej a východnej Európe. Dnešní zákazníci zahŕňajú kaviarne, beauty salóny a malé obchody na Slovensku, v Poľsku a na Ukrajine.
Produkt zostáva zameraný na wallet-first loyalty: QR pripojenie, karty v Apple Wallet a Google Wallet, Stampy za opakované návštevy a redeem odmien bez toho, aby zákazníkov tlačil do ďalšej appky alebo majiteľov do ťažkého POS projektu hneď na prvý deň.
7stamp prevádzkuje PayForSay s.r.o. v Bratislave a podpora funguje cez WhatsApp, Telegram a Viber, pretože práve tieto kanály už veľa lokálnych majiteľov používa v každodennej práci.
Viac o 7stampČo získate hneď v prvý deň
- Kategória produktu
- No-app softvér pre digitálne Stamp karty
01
- Potrebná zákaznícka aplikácia
- Nie
02
- Podpora Wallet
- Apple Wallet a Google Wallet
03
- Spôsob pripojenia zákazníka
- QR kód alebo link
04
- Hlavné scenáre
- Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode a asistované scenáre cez Redeem Codes
05
- Typy odmien
- Stampy, Smart Vouchery, Redeem Codes a lotériové odmeny
06
- Potrebná POS integrácia
- Nie. 7stamp sa dá spustiť bez POS integrácie cez Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode alebo Redeem Codes.
07
- Zero-Integration metóda
- Promo kódy, textové kódy, QR kódy alebo čiarové kódy zobrazené vo voucheroch
08
Čo môžete rozšíriť neskôr
- Voliteľné integrácie
- API, webhooks, Zapier a POS integrácie
09
- Štartovacia cena
- Free forever plán s limitom do 100 Stampov mesačne
10
- Platené plány
- EUR 29 mesačne alebo EUR 290 ročne na prevádzku/login
11
- Najlepšie pre
- Kaviarne, salóny, autoumyvárne, pekárne, reštaurácie, maloobchodné predajne a podniky s rozvozom alebo objednávkami so sebou
12
Čo si hostia naozaj nechávajú
Pozrieť krátke demo
Pass vo Wallet, ktorý drží vernostný program viditeľný aj medzi návštevami
Hostia naskenujú QR kód, uložia si jeden značkový pass, zbierajú Stampy a vracajú sa cez natívne pripomienky vo Wallet namiesto sťahovania ďalšej vernostnej aplikácie.
Uložiť raz do Wallet
Brandovaný pass zostáva v Apple Wallet alebo Google Wallet namiesto toho, aby hosť musel inštalovať ďalšiu zákaznícku aplikáciu.
Validovať od prvého dňa
Tímy môžu pridávať Stampy cez skenovanie personálom, kiosk alebo asistovaný pokladničný scenár ešte pred tým, než sa začne akákoľvek POS alebo API práca.
Premeniť pass na návratové návštevy
Wallet updaty, narodeninové ponuky a geo pripomienky držia tú istú kartu užitočnú aj po prvej návšteve.
Prečo tradičné vernostné programy zlyhávajú
Väčšina lokálnych biznisov nepotrebuje zložitú vernostnú aplikáciu. Potrebuje jednoduchý spôsob, ako priviesť zákazníkov späť bez spomalenia frontu, tréningu tímu alebo straty vzťahu k zákazníkovi v prospech rozvozových platforiem.
Čo sa láme pri papierovej vernosti alebo vernosti založenej na aplikácii
Zákazníci strácajú papierové karty, ignorujú ďalšiu aplikáciu a zabúdajú sa vrátiť. Personál improvizuje pravidlá odmien, fronty sa spomaľujú a biznis stále nemá čistý kanál na neskoršiu reaktiváciu toho istého zákazníka.
→
Čo mení 7stamp
Wallet pass drží progres viditeľný, validáciu pod kontrolou a pripomienky naviazané na tú istú kartu, ktorú si zákazník už uložil do telefónu. Spustíte sa rýchlejšie, udržíte si vzťah so zákazníkom a vyhnete sa ťažkému POS projektu hneď na začiatku.
Ako 7stamp funguje od prvého skenu po opakovanú návštevu
Krok 1
Sken
Umiestnite QR kód pri pokladni, na účtenku, na obal alebo do vložky v balení na rozvoz, aby sa zákazníci vedeli pripojiť v danom momente.
Krok 2
Uloženie
Digitálna karta sa uloží do Apple Wallet alebo Google Wallet, takže zákazník si ponechá tú istú vernostnú kartu pri každej ďalšej návšteve.
Krok 3
Zbieranie
Zákazníci získavajú Stampy cez skenovanie personálom, samoobslužný kiosk, Autopilot Mode, Redeem Codes alebo asistovaný pokladničný scenár.
Krok 4
Návrat
Keď záleží na progrese, odmene, narodeninách alebo pripomienke v blízkosti prevádzky, wallet pass dá zákazníkovi jasný dôvod vrátiť sa.
Prehrať plné demo
Pozrite si produkt z oboch strán
Zákazníci vidia jednoduchú wallet kartu. Váš tím vidí riadiacu vrstvu v prehliadači pre spustenie, validáciu, odmeny a rast.
Pozrite si demo tu alebo ho otvorte na YouTube a uvidíte živý wallet scenár, nástroje v prehliadači, logiku odmien a cestu opakovaných návštev v reálnom produkte 7stamp.
Pozrite si produkt z oboch strán
Zákazníci vidia jednoduchú wallet kartu. Váš tím vidí riadiacu vrstvu v prehliadači pre spustenie, validáciu, odmeny a rast.
Video recenzia zákazníčky
Olena
Evolve beauty salon
Dôkaz od zákazníkov
Vypočujte si jeden reálny hlas zákazníka, než pôjdete hlbšie
Začnite krátkym videom od Oleny zo salónu Evolve beauty a potom si pozrite typy spätnej väzby, ktoré bývajú najdôležitejšie, keď podniky porovnávajú 7stamp s papierovými kartami alebo vernostnými aplikáciami.
Vyberte si svoj vernostný scenár
7stamp funguje pre prémiovú obsluhu, rušné pulty, samoobslužné stanice, rýchle fronty aj podniky, ktoré chcú začať hneď a integrovať sa neskôr.
01
Staff Scanner
Najlepšie pre salóny, spa, reštaurácie a podniky s osobnou obsluhou. Personál skenuje wallet kartu z telefónu alebo tabletu, rýchlo pridáva Stampy a v správny moment vidí upozornenie na odmenu.
02
Self-Service Kiosk
Najlepšie pre kaviarne, pekárne, pulty a rušný maloobchod. Umiestnite tablet pri pokladni, aby si zákazníci mohli sami naskenovať kartu, zbierať Stampy a uplatňovať odmeny s minimálnym zapojením personálu.
03
Autopilot Mode
Najlepšie pre špičky, fronty a vysokofrekvenčné pulty. Zákazníci skenujú cez externý skener a 7stamp pridá Stamp na pozadí, takže rad sa hýbe ďalej.
04
Zero-Integration a rastová cesta k POS
Začnite najprv s nástrojmi v prehliadači a Redeem Codes. POS, API alebo webhook automatizáciu pridajte neskôr, keď vernostná slučka už dokazuje dopyt v reálnom biznise.
Stampy, Smart Vouchery a hry s odmenami
Nechajte vernostný program tak jednoduchý ako papierová Stamp karta alebo pridajte prísnejšiu logiku uplatnenia voucheru tam, kde podnik potrebuje väčšiu kontrolu pri pokladni.
Jednoduché Stamp odmeny
Použite známy model kúp X a 1 dostaneš zadarmo. Zákazníci vidia progres na tej istej Wallet karte a personál presne vie, kedy sa má odmena vydať.
Príklad
Kúp 9 káv, 1 dostaneš zadarmo.
Smart Vouchery
Keď zákazník dosiahne cieľ, 7stamp môže vydať digitálny voucher, ktorý sa otvorí z passu a oddelí odmenu od fázy zbierania Stampov.
Príklad
Odomknite nápoj zdarma, doplnkovú službu alebo narodeninový darček.
Redeem Codes
Zobrazte textový kód, QR kód alebo čiarový kód vo voucheri, aby personál vedel odmenu zadať alebo naskenovať bez vlastného POS vývoja.
Príklad
FREECOFFEE, GIFT100 alebo POS-ready barcode.
Lottery odmeny
Pridajte hernú vrstvu, keď zákazník dokončí cyklus, aby moment odmeny pôsobil zapamätateľnejšie a nie len transakčne.
Príklad
Roztočte výhru na kiosku alebo zariadení personálu.
Prepojte vernostný program s POS bez vývoja
7stamp vie fungovať popri takmer každom POS systéme cez redeem kódy. Začnite najprv s QR pripojením, validáciou v prehliadači a voucher kódmi. Hlbšiu automatizáciu pridajte až vtedy, keď sa naozaj oplatí.
- 1 Vytvorte v POS bežný promo kód, napríklad FREECOFFEE alebo GIFT100
- 2 Nechajte zákazníkov zbierať Stampy a odomknúť Smart Voucher v 7stamp
- 3 Zobrazte ten istý kód vo voucheri ako text, QR kód alebo barcode pre uplatnenie pri pokladni
Integration layer
Direct integration with the tools you already use
7stamp connects to your existing point-of-sale, CRM, and automation tools, but only when you decide it is worth it. Most businesses launch first and integrate later.
Poster POS
Install in 2 clicks from the Poster marketplace. Two stamping modes, a voucher layer, and delivery inserts on top of your existing checkout flow.
See Poster integrationServe POS
Direct integration for Serve POS, where every closed check can issue a stamp automatically.
Talk to usZapier and Make
Connect 7stamp to 6000+ apps without writing code and keep loyalty events synced with the rest of your stack.
See integrationsYour POS
Works with any POS through redeem codes, staff scanning, or Receipt QR before you commit to custom development.
Read Zero-POS IntegrationMeňte návštevníkov na pravidelných zákazníkov na autopilotovi
7stamp je viac než digitálna Stamp karta. Dáva vášmu biznisu priamy kanál k zákazníkom cez wallet pripomienky, narodeninové odmeny, geo spúšťače a kampaňové nástroje.
Wallet updaty
Progres, odmeny a zmeny na karte zostávajú v Apple Wallet a Google Wallet, teda tam, kam sa zákazníci prirodzene pozerajú.
Geo-fenced pripomienky
Podporte opakované návštevy vtedy, keď je zákazník blízko vašej prevádzky, namiesto posielania generickej správy v nesprávny čas.
Narodeninové odmeny
Automaticky vydajte narodeninový darček, voucher alebo upozornenie pre personál, aby sa biznis vedel znovu ozvať bez ručného nadväzovania.
Push a email kampane
Oslovujte vernostných zákazníkov jednorazovými promo akciami alebo návratovými správami cez wallet push, email alebo oboje.
Postavené pre lokálne biznisy, ktoré potrebujú opakované návštevy
7stamp funguje najlepšie tam, kde sa zákazníci vracajú často, tím je zaneprázdnený a vernostný program musí ísť vysvetliť jednou vetou.
Kaviarne a kávové prevádzky
Spustite vernostný program typu kúp X a 1 dostaneš zadarmo bez papierových kariet, trenia vo fronte alebo samostatnej zákazníckej aplikácie.
Reštaurácie a objednávky so sebou
Odmeňujte opakované návštevy alebo uplatnenie položky zdarma bez spomalenia obsluhy a bez nútenia zákazníkov inštalovať si aplikáciu.
Maloobchod a salóny
Dajte pravidelným zákazníkom jednoduchý dôvod vrátiť sa, zatiaľ čo tím drží jeden jasný validačný scenár.
Autoumyvárne a expresné služby
Použite rýchlu Stamp logiku pre podniky, ktoré potrebujú rýchle opakované návštevy a viditeľný progres odmeny.
Vending a samoobslužné stanice
Nahraďte plastové NFC karty wallet ID na jedno ťuknutie pre vending, práčovne, autoumyvárne a bezobslužné stanice.
Rozvoz a dark kitcheny
Premeňte objednávky z agregátorov na návrat priamych objednávok cez QR kódy na taškách, účtenkách a obaloch.
Franšízy a siete
Prevádzkujte jeden loyalty program vo všetkých pobočkách pod vlastnou značkou. Bez appky na vývoj, s Apple Wallet, Google Wallet a centrálnym riadením.
Agentúry a implementátori
Zavádzajte a prepredávajte loyalty ako službu pre lokálne podniky bez budovania vlastného produktu alebo ťažkého POS projektu na začiatku.
Použite vernostný program tam, kde agregátory končia
Premeňte zákazníkov z rozvozu na priamych stálych hostí
Rozvozové agregátory môžu prinášať objednávky, ale často si nechávajú vzťah so zákazníkom. QR kódy 7stamp na taškách, účtenkách a vložkách do obalu pomáhajú zákazníkom uložiť si vernostnú kartu do Wallet a vrátiť sa priamo.
- 01 Pridajte QR kód na každú tašku na rozvoz, účtenku alebo vložku do balenia
- 02 Dajte prvý Stamp ako uvítací bonus za pripojenie teraz
- 03 Posielajte budúce odmeny, narodeninové ponuky a wallet pripomienky, aby sa zákazník vrátil priamo
Taška na rozvoz
QR na účtenke
Vložka do balenia
↗
01
02
03
Prečo si podniky vyberajú 7stamp
7stamp zachováva známy zvyk Stamp karty, ale odstraňuje najväčšie bariéry: sťahovanie aplikácií, stratené papierové karty, záťaž pre personál a ťažký POS vývoj.
Stiahnutie zákazníckej aplikácie
- Papierové kartičky s dierkami
- Žiadna aplikácia, ale ani žiadny digitálny návratový kanál
- Loyalty aplikácie
- Zvyčajne potrebné
- 7stamp
- Nie je potrebná samostatná zákaznícka aplikácia
Karta sa môže stratiť
- Papierové kartičky s dierkami
- Áno
- Loyalty aplikácie
- Nie, ale prístup závisí od toho, či si zákazník aplikáciu udrží
- 7stamp
- Nie, karta zostáva vo Wallet v telefóne
Funguje v Apple Wallet a Google Wallet
- Papierové kartičky s dierkami
- Nie
- Loyalty aplikácie
- Zvyčajne to nie je hlavný zákaznícky zážitok
- 7stamp
- Áno, wallet-first už od návrhu
Signup cez QR kód
- Papierové kartičky s dierkami
- Nie
- Loyalty aplikácie
- Niekedy dostupné
- 7stamp
- Áno, postavené pre pripojenie zákazníka v danom momente
Scenár s malým zapojením personálu
- Papierové kartičky s dierkami
- Žiadna reálna automatizácia
- Loyalty aplikácie
- Závisí od nastavenia
- 7stamp
- Áno, s kiosk režimom, Autopilot Mode a asistovanými nástrojmi v prehliadači
Zero-Integration štartovacia cesta
- Papierové kartičky s dierkami
- Netýka sa
- Loyalty aplikácie
- Často stále potrebujú nastavenie alebo zladenie s POS
- 7stamp
- Áno, začnite najprv s Redeem Codes a validáciou v prehliadači
Push a email kampane
- Papierové kartičky s dierkami
- Nie
- Loyalty aplikácie
- Niekedy dostupné
- 7stamp
- Áno, cez wallet updaty, geo pripomienky, narodeniny a kampane
Free forever štart
- Papierové kartičky s dierkami
- Žiadne softvérové náklady, ale ani zákaznícke dáta alebo automatizácia
- Loyalty aplikácie
- Závisí od vendora
- 7stamp
- Áno, free forever plán do 100 Stampov mesačne
Navrhnuté pre zaneprázdnené tímy
Bez zákazníckej aplikácie
Zákazníci sa pripájajú cez QR kód a ukladajú si vernostnú kartu priamo do Apple Wallet alebo Google Wallet.
Bez stresu pre personál
Vyberte si skenovanie personálom, samoobslužný kiosk, Autopilot Mode alebo asistovaný pokladničný scenár v prehliadači podľa toho, ako funguje váš pult.
Bez ťažkého POS projektu v prvý deň
Začnite bez custom developmentu a až potom pridávajte Redeem Codes, API, webhooks, Zapier alebo POS integrácie, keď už je business case dokázaný.
Jednoduché a transparentné ceny
Začnite zadarmo, overte vernostnú slučku na jednej prevádzke a na platené plány prejdite až vtedy, keď potrebujete väčší rozsah, viac automatizácie alebo vyššie denné používanie.
Navždy zadarmo Free Forever
Zadarmo
Základné funkcie. Do 100 Stampov za mesiac.
Rast Mesačne
€29 / mesiac
Na prevádzku.
Zvoliť mesačný plán Naposledy aktualizované
Vlastná terminológia
Termíny za vernosťou bez aplikácie
Tieto značkové termíny uvidíte na hlavnej stránke, pri pripojení do Wallet aj v rozhovoroch o nastavení 7stamp.
- Zero Level Integration
- Vlastný termín 7stamp pre loyalty scenár bez custom POS developmentu, bez samostatnej zákazníckej aplikácie a bez novej roly pre personál.
- Staff Scanner
- Scenár s asistenciou personálu, kde zamestnanec naskenuje wallet kartu zákazníka z telefónu alebo tabletu a pridá Stamp počas obsluhy.
- Smart Voucher
- Digitálny objekt odmeny, ktorý sa objaví po dosiahnutí cieľa a môže si ho uplatniť zákazník, overiť personál alebo odovzdať do pokladničného scenára.
FAQ
Čo je 7stamp?
7stamp je digitálny systém Stamp kariet bez zákazníckej aplikácie pre Apple Wallet a Google Wallet. Pomáha lokálnym podnikom nahradiť papierové kartičky s dierkami, podporovať opakované návštevy, vydávať odmeny a spúšťať vernostné kampane bez vlastnej zákazníckej aplikácie.
Musia si zákazníci sťahovať aplikáciu?
Nie. Zákazníci naskenujú QR kód alebo otvoria link a uložia si vernostnú kartu priamo do Apple Wallet alebo Google Wallet. Nemusia si sťahovať samostatnú vernostnú aplikáciu.
Ako rýchlo sa môžu zákazníci pripojiť?
Zákazníci sa zvyčajne vedia pripojiť asi za 15 sekúnd naskenovaním QR kódu a uložením karty do Wallet v telefóne. Je to navrhnuté pre rušné pulty, kde personál nemá čas vysvetľovať zložitý aplikačný scenár.
Čo znamená integrácia na nulovej úrovni?
Integrácia na nulovej úrovni je termín 7stamp pre spustenie vernostného programu bez toho, aby sa k existujúcemu obchodnému nastaveniu nič pridalo. Neexistuje žiadna zákaznícka aplikácia na stiahnutie, žiadne pripojenie POS na konfiguráciu a žiadna nová rola pre zamestnancov. Zákazníci si sami opečiatkujú svoju peňaženku a firma spustí program z prehliadača.
Je 7stamp zadarmo?
áno. 7stamp má plán Free Forever s až 100 Card Operations a 100 Marketing Notifications mesačne. Je určený na testovanie, malé vernostné programy a prvé uvedenie kariet s digitálnymi známkami. Platené programy sú k dispozícii, keď potrebujete viac využitia alebo denné prevádzkové nastavenie.
Vyžaduje 7stamp integráciu POS?
Nie. 7stamp môže fungovať bez integrácie POS prostredníctvom Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts alebo Redeem Codes. Podporované pracovné postupy POS a API je možné pridať neskôr, keď chce podnik hlbšiu automatizáciu.
Aké typy biznisov používajú 7stamp?
7stamp je postavený pre lokálne biznisy, ktoré stoja na opakovaných návštevách, vrátane kaviarní, kávových prevádzok, pekární, reštaurácií a prevádzok s objednávkami so sebou, salónov, barbershopov, autoumyvární, maloobchodných predajní a podobných servisných podnikov. Ak biznis predtým používal papierové kartičky s dierkami, 7stamp je zvyčajne silná voľba.
Ako sa 7stamp porovnáva s vlastnou vernostnou aplikáciou?
Vlastná vernostná aplikácia od zákazníka žiada, aby si ju stiahol, zaregistroval sa a nezabudol ju neskôr znova otvoriť. 7stamp používa Wallet, ktorý už zákazník v telefóne má, takže prvé pripojenie začína QR kódom a vernostná karta zostáva viditeľná v Apple Wallet alebo Google Wallet bez ďalšej údržby aplikácie.
Musia sa zákazníci registrovať alebo zdieľať osobné údaje?
Nie. Registrácia nie je potrebná na uloženie vernostnej karty. Zákazník naskenuje QR kód a pridá si kartu do Wallet. Údaje ako meno, email alebo dátum narodenia môžete žiadať voliteľne, keď chce biznis používať kampane alebo narodeninové odmeny.
Ktoré verejné jazyky 7stamp podporuje?
Verejné rozhranie 7stamp a zákaznícke stránky sú teraz dostupné v 54 jazykoch. Nové verejné jazyky pridávame až po preklade a SEO kontrole.
Ako dlho trvá spustiť 7stamp?
Nastavenie môže začať v priebehu niekoľkých minút a väčšina podnikov zvládne nakonfigurovať Stamp kartu a QR kód počas jednej zmeny. Nie je potrebná inštalácia, samostatná zákaznícka aplikácia ani povinný POS projekt pred spustením.
Pripravení premeniť loyalty na zvyk?
Vytvoriť kartu terazVytvorte si svoju prvú no-app digitálnu Stamp kartu ešte dnes. Zákazníci skenujú, ukladajú, zbierajú a vracajú sa bez papierových kariet a bez sťahovania aplikácie.