Tài liệu tham khảo
Access Codes luôn ưu tiên trước base tariff plan. Tài nguyên trả trước của code được dùng trước, và plan xử lý phần vượt ra ngoài.
Có - trên 7stamp, Access Codes luôn ưu tiên trước base tariff plan. Khi Access Code đang active trên một doanh nghiệp, hệ thống dùng tài nguyên trả trước của code trước. Base plan của bạn, Free hoặc paid, chỉ được dùng sau khi tài nguyên hằng tháng của Access Code hết hoặc khi bạn dùng vượt phần mà Package bao phủ.
Access Code có ghi đè subscription của tôi không?
Access Code không hủy hoặc thay thế subscription của bạn, nhưng luôn ưu tiên trước nó. Code đứng trước plan trong thứ tự tiêu thụ: nền tảng dùng tài nguyên của code trước, và usage của code được tách khỏi base billing. Subscription của bạn vẫn giữ nguyên và chỉ đứng sau code.
Thứ tự tiêu thụ tài nguyên chính xác
Nền tảng luôn theo cùng một thứ tự cho mọi billable action:
- Active Access Code Packages trước. Bất kỳ operation nào nằm trong hạn mức hằng tháng của code sẽ được lấy từ code và gắn với code đó trong admin. Nó không đi vào base billing.
- Base tariff plan thứ hai. Khi tài nguyên hằng tháng của code hết, hoặc bạn dùng nhiều hơn phần Package bao phủ, nền tảng áp dụng quy tắc của plan:
- Trên paid plan, seats hoặc operations dùng thêm được billing tự động qua thẻ đã liên kết.
- Trên Free plan, hệ thống ghi nhận overage và đưa ra lựa chọn: kích hoạt Access Code mới, nâng cấp lên paid plan, hoặc giảm usage về free limits.
So sánh cạnh nhau
Access Code Package và base tariff plan có thể chạy cùng nhau, nhưng làm các việc khác nhau. Access Code là capacity trả trước có ưu tiên; tariff plan là lớp base billing của tài khoản.
| Khía cạnh | Access Code Package | Base tariff plan |
|---|---|---|
| Phương thức thanh toán | Code trả trước, không cần thẻ | Subscription liên kết thẻ trên paid plans, hoặc Free tier |
| Thứ tự tiêu thụ | Dùng trước | Dùng sau khi code hết |
| Tách biệt billing | Theo dõi riêng, ngoài base billing | Billing tài khoản tiêu chuẩn |
| Làm mới giới hạn | Reset hằng tháng, không rollover | Hằng tháng hoặc theo điều khoản plan |
| Đơn vị tài nguyên | Staff Seats, Card Operations, Marketing Notifications | Cùng đơn vị |
| Thời hạn | Lifetime hoặc fixed-term; cả hai reset hằng tháng | Tiếp tục khi subscription còn active |
| Ai kiểm soát | Chủ code hoặc agency có thể gán, pause và revoke nếu chưa dùng | Chủ doanh nghiệp kiểm soát plan |
| Có thể chạy song song | Có, với Free hoặc paid plans và với code khác | Có |
Tôi có thể chạy Access Code và paid subscription cùng lúc không?
Có. Việc dùng song song được hỗ trợ đầy đủ với cả Free và paid plans. Ví dụ, một code có thể bao phủ một phần staff, còn paid plan bao phủ seats bổ sung; hoặc Free plan chạy đến khi chạm giới hạn rồi một code mới được kích hoạt. Trong mọi trường hợp, code được tiêu thụ trước và plan xử lý phần vượt ra ngoài.
Điều gì xảy ra khi Access Code hết?
Khi tài nguyên hằng tháng của code hết, nền tảng quay lại plan của bạn. Trên paid plan, usage bổ sung được billing tự động qua thẻ đã liên kết theo quy tắc plan. Trên Free plan, hệ thống ghi nhận overage và nhắc bạn kích hoạt Access Code khác, nâng cấp lên paid hoặc giảm usage để khớp free limits.
Tháng tiếp theo, giới hạn của code lại được làm mới. Phần thiếu không được chuyển tiếp, và capacity chưa dùng không cộng dồn.
Xem thêm: Billing & invoices - plans and payment và Pricing.
Làm cách nào để kích hoạt Access Code trước?
Để kích hoạt code, dùng điểm vào Billing & invoices hoặc link kích hoạt trực tiếp từ email của đối tác. Hướng dẫn đầy đủ nằm trong Access Codes - activate, assign, and manage packages.
Câu hỏi thường gặp
Access Code có ghi đè subscription của tôi trên 7stamp không?
Access Code không hủy subscription của bạn, nhưng luôn ưu tiên trước base tariff plan. Hệ thống dùng tài nguyên trả trước của code trước và chỉ quay lại plan khi code hết hoặc bị vượt quá.
Tài nguyên nào được dùng trước, Access Code hay plan?
Tài nguyên Access Code luôn được tiêu thụ trước base tariff plan. Chúng được theo dõi tách biệt khỏi base billing và reset hằng tháng.
Tôi có thể dùng Access Code và paid plan cùng lúc không?
Có. Access Codes có thể chạy song song với Free plan, paid plan hoặc Access Codes khác. Code được dùng trước; plan xử lý phần vượt ra ngoài.
Điều gì xảy ra khi tài nguyên Access Code hết?
Trên paid plan, phần dùng thêm được billing tự động qua thẻ đã liên kết. Trên Free plan, hệ thống ghi nhận overage và đề xuất kích hoạt Access Code mới, nâng cấp lên paid, hoặc giảm usage để khớp free limits.
Giới hạn Access Code có chuyển từ tháng này sang tháng sau không?
Không. Giới hạn Access Code Package được làm mới mỗi tháng và không cộng dồn, dù Package là lifetime hay fixed-term.