مرجع
Access Codes لها دائمًا أولوية على tariff plan الأساسي. تُستهلك موارد الكود مسبقة الدفع أولًا، وتغطي الخطة ما يتجاوزها.
نعم - في 7stamp، تكون Access Codes دائمًا ذات أولوية على tariff plan الأساسي. عندما يكون Access Code نشطًا على نشاط، يستهلك النظام موارد الكود مسبقة الدفع أولًا. تُستخدم خطتك الأساسية، مجانية كانت أو مدفوعة، فقط بعد نفاد موارد Access Code الشهرية أو عندما تستخدم سعة تتجاوز ما تغطيه Package.
هل يتجاوز access code اشتراكي؟
access code لا يلغي اشتراكك ولا يستبدله، لكنه يأخذ دائمًا أولوية عليه. يقف الكود أمام خطتك في ترتيب الاستهلاك: تستهلك المنصة موارد الكود أولًا، ويُعزل استخدامه عن فوترة الحساب الأساسية. يبقى اشتراكك كما هو، وينتظر خلف الكود.
الترتيب الدقيق لاستهلاك الموارد
تتبع المنصة دائمًا الترتيب نفسه لكل إجراء قابل للفوترة:
- Active Access Code Packages أولًا. أي عملية تقع ضمن حصة الكود الشهرية تُخصم من الكود وتُوسم به في لوحة الإدارة. لا تصل أبدًا إلى الفوترة الأساسية.
- Base tariff plan ثانيًا. عندما تنفد موارد الكود الشهرية أو تستخدم أكثر مما تغطيه Package، تطبق المنصة قواعد خطتك:
- في الخطة المدفوعة، تُفوّتر المقاعد أو العمليات الإضافية تلقائيًا عبر البطاقة المرتبطة.
- في خطة Free، يسجل النظام التجاوز ويعرض عليك اختيارًا: تفعيل Access Code جديد، أو الترقية إلى خطة مدفوعة، أو تقليل الاستخدام ليعود ضمن الحدود المجانية.
مقارنة جنبًا إلى جنب
يمكن أن تعمل Access Code Package وtariff plan الأساسي معًا، لكن لكل منهما وظيفة مختلفة. Access Code هو سعة مسبقة الدفع ذات أولوية؛ أما tariff plan فهو طبقة الفوترة الأساسية للحساب.
| Aspect | Access Code Package | Base tariff plan |
|---|---|---|
| Payment method | كود مسبق الدفع، لا يتطلب بطاقة | اشتراك مرتبط ببطاقة في الخطط المدفوعة، أو طبقة Free |
| Consumption order | يُستخدم أولًا | يُستخدم بعد نفاد الكود |
| Billing isolation | يُتتبع منفصلًا، خارج الفوترة الأساسية | فوترة الحساب القياسية |
| Limit refresh | إعادة ضبط شهرية، دون ترحيل | شهرية أو حسب شروط الخطة |
| Resource units | Staff Seats, Card Operations, Marketing Notifications | الوحدات نفسها |
| Lifespan | Lifetime أو fixed-term؛ كلاهما يُعاد ضبطه شهريًا | مستمر أثناء الاشتراك |
| Who controls it | مالك الكود أو الوكالة يمكنه التخصيص والإيقاف المؤقت والإلغاء إذا لم يُستخدم | مالك النشاط يتحكم في الخطة |
| Can run in parallel | نعم، مع Free أو الخطط المدفوعة ومع أكواد أخرى | نعم |
هل يمكنني تشغيل access code واشتراك مدفوع في الوقت نفسه؟
نعم. الاستخدام المتوازي مدعوم بالكامل مع خطط Free والمدفوعة. على سبيل المثال، يمكن أن يغطي كود جزءًا من فريقك بينما تغطي الخطة المدفوعة المقاعد الإضافية، أو يمكن أن تعمل خطة Free حتى تصل إلى حدودها ثم يتم تفعيل كود جديد. في كل الحالات، يُستهلك الكود أولًا وتغطي الخطة ما يتجاوزه.
ماذا يحدث عندما ينفد access code؟
عندما تنفد موارد الكود الشهرية، ترجع المنصة إلى خطتك. في الخطة المدفوعة، تُفوّتر الاستخدامات الإضافية تلقائيًا عبر البطاقة المرتبطة وفق قواعد خطتك. في خطة Free، يسجل النظام التجاوز ويطلب منك تفعيل Access Code آخر، أو الترقية إلى مدفوع، أو تقليل الاستخدام ليلائم الحدود المجانية.
في الشهر التالي، تتجدد حدود الكود مرة أخرى. لا تُرحّل النواقص إلى الأمام، ولا تتراكم السعة غير المستخدمة.
انظر أيضًا: Billing & invoices - plans and payment وPricing.
كيف أفعّل Access Code أولًا؟
لتفعيل الكود، استخدم نقطة الدخول في Billing & invoices أو رابط تفعيل مباشر من بريد الشريك. الشرح الكامل موجود في Access Codes - activate, assign, and manage packages.
الأسئلة الشائعة
هل يتجاوز access code اشتراكي في 7stamp؟
access code لا يلغي اشتراكك، لكنه يأخذ دائمًا أولوية على tariff plan الأساسي. يستهلك النظام موارد الكود مسبقة الدفع أولًا، ولا يرجع إلى خطتك إلا عندما تنفد موارد الكود أو تتجاوزها.
أي الموارد تُستخدم أولًا، access code أم الخطة؟
تُستهلك موارد Access Code دائمًا قبل tariff plan الأساسي. يتم تتبعها بشكل منفصل عن الفوترة الأساسية وتُعاد ضبطها شهريًا.
هل يمكنني استخدام access code وخطة مدفوعة في الوقت نفسه؟
نعم. يمكن أن تعمل access codes بالتوازي مع الخطة المجانية أو خطة مدفوعة أو access codes أخرى. يُستهلك الكود أولًا، وتغطي الخطة ما يتجاوزه.
ماذا يحدث عندما تنفد موارد access code؟
في الخطة المدفوعة، تُفوّتر الاستخدامات الإضافية تلقائيًا عبر البطاقة المرتبطة. في الخطة المجانية، يسجل النظام التجاوز ويعرض تفعيل Access Code جديد أو الترقية إلى خطة مدفوعة أو تقليل الاستخدام ليلائم الحدود المجانية.
هل تنتقل حدود access code من شهر إلى شهر؟
لا. حدود Access Code Package تتجدد كل شهر ولا تتراكم، سواء كانت Package lifetime أو fixed-term.