Référence
Les Access Codes passent toujours en priorité sur le plan tarifaire de base. Les ressources prépayées du code sont consommées d'abord, puis le plan couvre ce qui dépasse.
Oui - sur 7stamp, les Access Codes passent toujours en priorité sur le plan tarifaire de base. Lorsqu’un Access Code est actif sur une entreprise, le système dépense d’abord les ressources prépayées du code. Votre plan de base, Free ou payant, n’est utilisé qu’après l’épuisement des ressources mensuelles de l’Access Code ou lorsque vous utilisez une capacité au-delà de ce que couvre le Package.
Un Access Code passe-t-il avant mon abonnement ?
Un Access Code n’annule pas et ne remplace pas votre abonnement, mais il passe toujours en priorité. Le code se place devant votre plan dans l’ordre de consommation : la plateforme dépense d’abord les ressources du code, et son usage est isolé de votre facturation de base. Votre abonnement reste exactement comme il est et attend simplement derrière le code.
L’ordre exact de consommation des ressources
La plateforme suit toujours le même ordre pour chaque action facturable :
- Les Access Code Packages actifs d’abord. Toute opération qui entre dans l’allocation mensuelle du code est prélevée sur le code et rattachée à celui-ci dans l’admin. Elle n’atteint jamais votre facturation de base.
- Le plan tarifaire de base ensuite. Quand les ressources mensuelles du code sont utilisées, ou quand vous utilisez plus que ce que couvre le Package, la plateforme applique les règles de votre plan :
- Sur un plan payant, les Staff Seats ou Card Operations supplémentaires sont facturés automatiquement via votre carte liée.
- Sur le plan Free, le système enregistre le dépassement et vous propose un choix : activer un nouvel Access Code, passer à un plan payant ou réduire l’usage dans les limites Free.
Comparaison côte à côte
Un Access Code Package et un plan tarifaire de base peuvent fonctionner ensemble, mais ils ont des rôles différents. L’Access Code est une capacité prépayée prioritaire ; le plan tarifaire est la couche de facturation de base du compte.
| Aspect | Access Code Package | Plan tarifaire de base |
|---|---|---|
| Mode de paiement | Code prépayé, aucune carte requise | Abonnement lié à une carte sur les plans payants, ou niveau Free |
| Ordre de consommation | Utilisé d’abord | Utilisé après l’épuisement du code |
| Isolation de facturation | Suivi séparément, hors facturation de base | Facturation standard du compte |
| Renouvellement des limites | Réinitialisation mensuelle, pas de report | Mensuel ou selon les conditions du plan |
| Unités de ressources | Staff Seats, Card Operations, Marketing Notifications | Les mêmes unités |
| Durée de vie | Lifetime ou fixed-term ; les deux se réinitialisent chaque mois | Continue tant que l’abonnement existe |
| Qui le contrôle | Le propriétaire du code ou l’agence peut attribuer, mettre en pause et révoquer les Packages non utilisés | Le propriétaire de l’entreprise contrôle le plan |
| Peut fonctionner en parallèle | Oui, avec les plans Free ou payants et avec d’autres codes | Oui |
Puis-je utiliser un Access Code et un abonnement payant en même temps ?
Oui. L’usage parallèle est entièrement pris en charge avec les plans Free et payants. Par exemple, un code peut couvrir une partie de votre équipe pendant que le plan payant couvre des seats supplémentaires, ou le plan Free peut fonctionner jusqu’à ses limites avant l’activation d’un nouveau code. Dans tous les cas, le code est consommé d’abord et le plan couvre ce qui dépasse.
Que se passe-t-il quand l’Access Code est épuisé ?
Lorsque les ressources mensuelles du code sont épuisées, la plateforme revient à votre plan. Sur un plan payant, l’usage supplémentaire est facturé automatiquement via la carte liée selon les règles de votre plan. Sur le plan Free, le système enregistre le dépassement et vous invite à activer un autre Access Code, passer au payant ou réduire l’usage pour rester dans les limites gratuites.
Le mois suivant, les limites du code se renouvellent à nouveau. Aucun déficit n’est reporté, et la capacité non utilisée ne s’accumule pas.
Voir aussi : Billing & invoices - plans et paiement et Tarifs.
Comment activer l’Access Code d’abord ?
Pour activer le code, utilisez le point d’entrée Billing & invoices ou un lien d’activation direct depuis l’email de votre partenaire. Le guide complet se trouve dans Access Codes - activer, assigner et gérer les Packages.
Questions fréquentes
Un Access Code passe-t-il avant mon abonnement sur 7stamp ?
Un Access Code n'annule pas votre abonnement, mais il passe toujours en priorité sur le plan tarifaire de base. Le système dépense d'abord les ressources prépayées du code et ne revient à votre plan que lorsque le code est épuisé ou dépassé.
Quelles ressources sont utilisées en premier, celles de l'Access Code ou du plan ?
Les ressources Access Code sont toujours consommées avant le plan tarifaire de base. Elles sont suivies séparément de la facturation de base et sont réinitialisées chaque mois.
Puis-je utiliser un Access Code et un plan payant en même temps ?
Oui. Les Access Codes peuvent fonctionner en parallèle avec le plan Free, un plan payant ou d'autres Access Codes. Le code est consommé d'abord ; le plan couvre ce qui dépasse.
Que se passe-t-il quand les ressources de l'Access Code sont épuisées ?
Sur un plan payant, l'usage supplémentaire est facturé automatiquement via la carte liée. Sur le plan Free, le système enregistre le dépassement et propose d'activer un nouvel Access Code, de passer au payant ou de réduire l'usage dans les limites Free.
Les limites d'Access Code se reportent-elles de mois en mois ?
Non. Les limites d'Access Code Package se renouvellent chaque mois et ne s'accumulent pas, que le Package soit lifetime ou fixed-term.