Anleitung
Aktivieren Sie einen Access Code, weisen Sie Packages Ihrem eigenen Unternehmen oder einem Kunden zu und verstehen Sie, warum Package-Limits jeden Monat erneuert werden statt sich anzusammeln.
Ein Access Code ist eine vorausbezahlte Möglichkeit, 7stamp ohne hinterlegte Zahlungskarte zu bezahlen. Jeder Access Code enthält ein oder mehrere Packages, und jedes Package bündelt Plattformressourcen: Staff Seats, Card Operations und Marketing Notifications. Sie aktivieren einen Code in Billing & invoices und weisen seine Packages dann entweder Ihrem eigenen Unternehmen oder, wenn Sie eine Agentur sind, den Unternehmen Ihrer Kunden zu.
Für wen Access Codes gedacht sind
Access Codes sind für zwei Gruppen gedacht: Partner, die vorausbezahlte 7stamp-Ressourcen verteilen, und Unternehmen, die einen Code für ihr eigenes Konto aktivieren. In beiden Fällen kann 7stamp genutzt werden, ohne zuerst eine Zahlungskarte zu hinterlegen.
Marketingagenturen, Integratoren und Reseller
Agenturen und Integratoren können Access Codes in größeren Mengen kaufen, sie in Packages aufteilen und den betreuten Kunden vorausbezahlte Ressourcen zuweisen. Die Agentur behält die Kontrolle über die Kundenbeziehung und entscheidet, welcher Kunde welches Package erhält.
Endunternehmen, einschließlich LTD- und SaaSMantra-Käufer
Ein Endunternehmen kann einen einzelnen Code aktivieren, den es von einem lokalen 7stamp Partner, direkt von 7stamp oder als Lifetime Deal von einem Marktplatz wie SaaSMantra oder DealFly erhalten hat. Das ist der einfachste Weg, 7stamp zu nutzen, ohne eine private oder geschäftliche Kreditkarte zu hinterlegen.
Was steckt in einem Access Code?
Ein Access Code enthält ein oder mehrere Packages, und jedes Package ist ein vorausbezahltes Bündel von Plattformressourcen. Ein Package kann enthalten:
- Staff Seats - Mitarbeiter-Logins oder physische Scan-Arbeitsplätze, etwa Bartresen, Kiosk-Tablet oder Kasse.
- Card Operations - Transaktionen, die auf Ihr Kontingent angerechnet werden, etwa das Ausgeben eines Stamps, das Ausgeben eines Vouchers oder das Einlösen eines Vouchers.
- Marketing Notifications - das monatliche Kontingent für Push-, E-Mail- oder Messenger-Sendungen.
- Optionale Zusatzservices - einige Packages können auch Module wie Auto-Übersetzung oder Integrationen bündeln.
Beispiel-Package, nur zur Veranschaulichung: 1 Staff Seat, 2.500 Card Operations, 10.000 Marketing Messages, gültig für 1 Monat. Der tatsächliche Inhalt des Packages variiert je nach Code. Prüfen Sie daher immer Ihren konkreten Code in Manage Access Codes.
So aktivieren Sie einen Access Code
Es gibt zwei Wege, einen Access Code zu aktivieren. Beide enden damit, dass die Packages des Codes zur Zuweisung verfügbar sind.
Methode 1 - direkter Aktivierungslink
Wenn Ihr Partner oder 7stamp Ihnen einen direkten Link per E-Mail geschickt hat, öffnen Sie ihn. Das System bringt Sie zum Aktivierungsbildschirm und füllt den Code für Sie vor. Sie müssen nur angemeldet sein.
Methode 2 - aus dem Business Panel
- Melden Sie sich bei admin.7stamp.com an.
- Öffnen Sie Billing & invoices im Seitenmenü.
- Klicken Sie oben auf der Seite auf Do you have an access code?.
- Geben Sie den Code in Enter code ein und drücken Sie Activate code.
- Bestätigen Sie. Die Packages des Codes erscheinen nun als zuweisbar.
Ressourcen nach der Aktivierung zuweisen
Nachdem ein Code aktiviert wurde, entscheiden Sie, wohin seine Packages gehen. Sie können sie sofort zuweisen oder später zurückkehren, weil der aktivierte Code in Ihrem Panel bleibt, bis Sie seine verfügbaren Packages nutzen.
Szenario A - für Ihr eigenes Unternehmen nutzen
Um ein Package in Ihrem aktuellen Konto einzusetzen, klicken Sie auf Add to my business, wählen Sie aus, wie viele verfügbare Packages hinzugefügt werden sollen, und bestätigen Sie. Die Limits des Packages gelten sofort für Ihr Unternehmen.
Szenario B - einem Kunden zuweisen
- Klicken Sie auf Assign to another business.
- Geben Sie den Business Profile Code des Kunden ein.
- Drücken Sie Check. Das System sucht das Konto und zeigt den Business Name.
- Bestätigen Sie, dass es das richtige Unternehmen ist, wählen Sie die Anzahl der zuzuweisenden Packages und bestätigen Sie.
Wo ein Kunde seinen Business Profile Code findet
Wenn ein Kunde seinen Business Profile Code nicht kennt, bitten Sie ihn, sich im 7stamp Admin anzumelden und oben links den Business-Switcher anzusehen. Die aktuelle Business-ID wird unter dem Firmennamen angezeigt; der Kunde kopiert sie und sendet sie an die Agentur oder den Partner.
Wie ein Unternehmen ein erhaltenes Package sieht
Wenn ein Package einem Unternehmen zugewiesen wird, erscheint es sofort in diesem Konto. Das Unternehmen sieht den Code unabhängig davon, ob es das Package selbst zugewiesen hat oder ob eine Agentur es in seinem Namen zugewiesen hat.
Öffnen Sie Billing & invoices. Oberhalb des Haupttarifplans erscheint ein eigener Block mit der Access Code Nummer und Live-Nutzungsbalken für Staff Seats, Card Operations, Marketing Notifications und alle weiteren enthaltenen Ressourcen. Diese Ressourcen werden mit Priorität verbraucht und getrennt von der Basisabrechnung erfasst.
Das Panel Manage Access Codes
Code-Eigentümer erhalten ein eigenes Kontrollpanel. Es ist besonders nützlich für Agenturen, die mehrere Kunden über einen Code betreuen.
Um es zu öffnen, gehen Sie zu Billing & invoices und klicken Sie auf Manage Access Codes.
Darin sehen Sie eine Zusammenfassung von Access Codes, Total Packages und Available Packages. Für jeden Code zeigt das Panel, welche Packages er enthält, was jedes Package beinhaltet, wie viele zugewiesen sind, welche noch Available sind, welchen Unternehmen sie zugewiesen wurden und welchen aktuellen Status jedes Package hat.
Beispielsweise kann ein Access Code mit drei Packages ein Package auf Ihrem eigenen Unternehmen, eines auf einem Kunden und eines noch Available zur Zuweisung anzeigen.
Packages neu zuweisen, widerrufen und pausieren
Sobald ein Package zugewiesen ist, hängt die mögliche Aktion davon ab, ob es bereits verwendet wurde. Unbenutzte Packages können korrigiert werden; benutzte Packages sind für ihre Laufzeit gesperrt.
Widerrufen und zu Available zurückgeben
Sie können ein Package nur dann zurückholen und wieder auf Available setzen, wenn es noch nicht verwendet wurde. Das bedeutet: keine Kartenscans, keine Stamps und keine Marketing-Nachrichten wurden darüber verarbeitet. Schon nach einer einzigen Operation ist die Zuweisung für die Laufzeit des Packages an dieses Unternehmen gebunden und kann nicht neu zugewiesen werden.
Pause
Wenn ein Package bereits genutzt wird, Sie den Zugriff eines Kunden aber vorübergehend stoppen müssen, öffnen Sie Manage Access Codes, finden Sie das Package und drücken Sie Pause. Die vorausbezahlten Limits des Kunden sind blockiert, bis Sie die Pause für das Package wieder aufheben.
Laufzeit des Packages und monatliche Limits
Packages können lifetime oder befristet sein, und das Verhalten des monatlichen Resets ist in beiden Fällen gleich. Ein Lifetime Package wird weiter erneuert, solange 7stamp betrieben wird und Sie die Nutzungsbedingungen einhalten. Ein Fixed-term package gilt für einen festen Zeitraum, etwa 6 oder 12 Monate.
In beiden Fällen werden die Limits im Package jeden Monat zurückgesetzt und erneuert; sie sammeln sich nicht an. Zum Beispiel erneuert ein Package mit 1 Staff Seat und 1.000 Card Operations pro Monat genau dieses Kontingent jeden Monat über die gesamte Lebensdauer des Packages.
Wie Access Codes mit Ihrem Tarifplan funktionieren
Access Codes haben immer Vorrang vor Ihrem Basis-Tarifplan. Das System verbraucht zuerst die vorausbezahlten Ressourcen des Codes und fällt nur dann auf Ihren Plan zurück, wenn der Code erschöpft oder überschritten ist.
Die genaue Verbrauchsreihenfolge und was bei Überschreitung passiert, lesen Sie in Access Codes vs. Tarifpläne: Abrechnungspriorität erklärt.
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein 7stamp Access Code?
Ein Access Code ist eine vorausbezahlte Möglichkeit, 7stamp ohne hinterlegte Zahlungskarte zu bezahlen. Jeder Code enthält ein oder mehrere Packages, die Staff Seats, Card Operations und Marketing Notifications bündeln. Sie aktivieren ihn in Billing & invoices und weisen seine Packages Ihrem eigenen Unternehmen oder Ihren Kunden zu.
Sammeln sich Limits von Access Code Packages an oder werden sie jeden Monat übertragen?
Nein. Limits von Access Code Packages werden jeden Monat erneuert und sammeln sich nicht an. Ungenutzte Card Operations, Staff Seats oder Marketing Notifications werden nicht in den nächsten Monat übertragen.
Bietet ein Lifetime- oder SaaSMantra Access Code unbegrenzte Ressourcen?
Nein. Ein Lifetime Package bedeutet, dass dieselben monatlichen Limits jeden Monat erneuert werden, solange 7stamp betrieben wird. Es ist keine einmalige Gesamtsumme und kein unbegrenzter Vorrat.
Wie aktiviere ich einen Access Code?
Öffnen Sie entweder den direkten Aktivierungslink aus der E-Mail Ihres Partners oder von 7stamp, oder melden Sie sich bei admin.7stamp.com an, gehen Sie zu Billing & invoices, klicken Sie auf Do you have an access code?, geben Sie den Code ein und bestätigen Sie.
Kann eine Agentur ein Package dem Unternehmen eines Kunden zuweisen?
Ja. Klicken Sie in Manage Access Codes auf Assign to another business, geben Sie den Business Profile Code des Kunden ein, drücken Sie Check, bestätigen Sie den Unternehmensnamen, wählen Sie die Anzahl der Packages und bestätigen Sie.
Kann ich ein Package nach der Zuweisung widerrufen?
Nur wenn das Package noch nicht verwendet wurde. Sobald ein Kartenscan, ein Stamp oder eine Marketing-Nachricht darüber verarbeitet wurde, ist die Zuweisung für die Laufzeit des Packages gesperrt. Ein bereits verwendetes Package kann pausiert, aber nicht neu zugewiesen werden.