Гайд
Активуйте Access Code, призначайте Packages власному бізнесу або клієнту й зрозумійте, чому ліміти Package оновлюються щомісяця, а не накопичуються.
Access Code - це передплачений спосіб оплатити 7stamp без платіжної картки. Кожен Access Code містить один або кілька Packages, а кожен Package об’єднує ресурси платформи: Staff Seats, Card Operations і Marketing Notifications. Ви активуєте код у Billing & invoices, а потім призначаєте його Packages власному бізнесу або, якщо ви агенція, бізнесам клієнтів.
Для кого призначені Access Codes
Access Codes потрібні двом групам: партнерам, які поширюють передплачені ресурси 7stamp, і бізнесам, які активують код для власного акаунта. В обох випадках код дає змогу працювати з 7stamp без попереднього підключення платіжної картки.
Маркетингові агенції, інтегратори та реселери
Агенції й інтегратори можуть купувати Access Codes пакетно, розділяти їх на Packages і призначати передплачені ресурси клієнтам, яких обслуговують. Агенція зберігає контроль над відносинами з клієнтом і вирішує, який клієнт отримає який Package.
Кінцеві бізнеси, включно з LTD і покупцями SaaSMantra
Кінцевий бізнес може активувати один код, отриманий від локального партнера 7stamp, напряму від 7stamp або як lifetime deal на маркетплейсі на кшталт SaaSMantra чи DealFly. Це найпростіший спосіб користуватися 7stamp без прив’язування особистої або корпоративної кредитної картки.
Що всередині Access Code?
Access Code містить один або кілька Packages, і кожен Package є передплаченим набором ресурсів платформи. Package може включати:
- Staff Seats - логіни персоналу або фізичні точки сканування, наприклад барну стійку, планшет-кіоск чи касу.
- Card Operations - транзакції, що зараховуються до вашої квоти, наприклад видача Stamp, видача Voucher або погашення Voucher.
- Marketing Notifications - місячний ліміт push, email або messenger-відправок.
- Додаткові сервіси - деякі Packages можуть також включати модулі на кшталт автоперекладу або інтеграцій.
Приклад Package лише для ілюстрації: 1 Staff Seat, 2 500 Card Operations, 10 000 Marketing Messages, дійсний 1 місяць. Реальний вміст Package залежить від коду, тому завжди перевіряйте конкретний код у Manage Access Codes.
Як активувати Access Code
Є два способи активувати Access Code. Обидва завершуються тим, що Packages коду стають доступними для призначення.
Спосіб 1 - пряме посилання активації
Якщо партнер або 7stamp надіслав вам пряме посилання, відкрийте його. Система переведе вас на екран активації та підставить код автоматично. Потрібно лише увійти у свій акаунт.
Спосіб 2 - з бізнес-панелі
- Увійдіть на admin.7stamp.com.
- Відкрийте Billing & invoices у боковому меню.
- Натисніть Do you have an access code? у верхній частині сторінки.
- Введіть код у Enter code і натисніть Activate code.
- Підтвердьте. Packages цього коду з’являться як доступні для призначення.
Призначення ресурсів після активації
Після активації коду ви вирішуєте, куди підуть його Packages. Їх можна призначити одразу або повернутися пізніше, бо активований код залишається у вашій панелі, доки ви не використаєте доступні Packages.
Сценарій A - використати для власного бізнесу
Щоб застосувати Package до поточного акаунта, натисніть Add to my business, виберіть кількість доступних Packages і підтвердьте. Ліміти Package одразу почнуть діяти для вашого бізнесу.
Сценарій B - призначити клієнту
- Натисніть Assign to another business.
- Введіть Business Profile Code клієнта.
- Натисніть Check. Система знайде акаунт і покаже Business Name.
- Переконайтеся, що це правильний бізнес, виберіть кількість Packages і підтвердьте.
Де клієнт знаходить свій Business Profile Code
Якщо клієнт не знає свій Business Profile Code, попросіть його увійти в адмінку 7stamp і подивитися на перемикач бізнесу вгорі ліворуч. ID поточного бізнесу показаний під назвою компанії; клієнт копіює його і надсилає агенції або партнеру.
Як бізнес бачить отриманий Package
Коли Package призначено бізнесу, він одразу з’являється в цьому акаунті. Бізнес бачить код незалежно від того, призначив Package самостійно чи це зробила агенція від його імені.
Відкрийте Billing & invoices. Над основним тарифним планом з’являється окремий блок з номером Access Code і актуальними індикаторами використання для Staff Seats, Card Operations, Marketing Notifications та інших включених ресурсів. Ці ресурси використовуються з пріоритетом і відстежуються окремо від базового білінгу.
Панель Manage Access Codes
Власники кодів отримують окрему панель керування. Вона найкорисніша для агенцій, які ведуть кількох клієнтів з одного коду.
Щоб відкрити її, перейдіть у Billing & invoices і натисніть Manage Access Codes.
Усередині ви бачите зведення за Access Codes, Total Packages і Available Packages. Для кожного коду панель показує, які Packages він містить, що входить у кожен Package, скільки вже призначено, які ще мають статус Available, до яких бізнесів вони призначені та який поточний статус кожного Package.
Наприклад, один Access Code з трьома Packages може показувати один Package на вашому бізнесі, один на клієнті й один ще Available для призначення.
Перепризначення, відкликання і пауза Packages
Після призначення Package доступні дії залежать від того, чи він уже використовувався. Невикористані Packages можна виправити; використані Packages блокуються на строк дії.
Відкликати і повернути в Available
Ви можете забрати Package назад і повернути його в Available тільки якщо він ще не використовувався. Це означає: не було сканувань карток, Stamp і маркетингових повідомлень. Після навіть однієї операції призначення блокується за цим бізнесом на строк дії Package і не може бути перепризначене.
Pause
Якщо Package уже використовується, але потрібно тимчасово зупинити доступ клієнта, відкрийте Manage Access Codes, знайдіть Package і натисніть Pause. Передплачені ліміти клієнта будуть заблоковані, доки ви не знімете Package з паузи.
Строк дії Package і місячні ліміти
Packages можуть бути lifetime або fixed-term, і поведінка щомісячного оновлення однакова для обох. Lifetime Package оновлюється, поки працює 7stamp і ви дотримуєтеся умов використання. Fixed-term Package дійсний протягом визначеного періоду, наприклад 6 або 12 місяців.
В обох випадках ліміти всередині Package скидаються й оновлюються щомісяця; вони не накопичуються. Наприклад, Package з 1 Staff Seat і 1 000 Card Operations на місяць оновлює той самий обсяг щомісяця протягом усього строку дії Package.
Як Access Codes працюють із вашим тарифним планом
Access Codes завжди мають пріоритет над базовим тарифним планом. Система спочатку витрачає передплачені ресурси коду і лише потім переходить до вашого плану, коли код вичерпано або перевищено.
Точний порядок списання і поведінку при перевищенні дивіться в Access Codes і тарифні плани: пояснення пріоритету білінгу.
Часті питання
Що таке 7stamp Access Code?
Access Code - це передплачений спосіб оплатити 7stamp без платіжної картки. Кожен код містить один або кілька Packages, які об'єднують Staff Seats, Card Operations і Marketing Notifications. Ви активуєте його в Billing & invoices і призначаєте Packages власному бізнесу або клієнтам.
Чи накопичуються ліміти Access Code або переносяться на наступний місяць?
Ні. Ліміти Package в Access Code оновлюються щомісяця і не накопичуються. Невикористані Card Operations, Staff Seats або Marketing Notifications не переносяться на наступний місяць.
Чи дає lifetime або SaaSMantra Access Code необмежені ресурси?
Ні. Lifetime Package означає, що ті самі місячні ліміти оновлюються щомісяця, поки працює 7stamp. Це не одноразова сума і не необмежений запас.
Як активувати Access Code?
Відкрийте пряме посилання активації з листа партнера або 7stamp, або увійдіть на admin.7stamp.com, перейдіть у Billing & invoices, натисніть Do you have an access code?, введіть код і підтвердьте.
Чи може агенція призначити Package бізнесу клієнта?
Так. У Manage Access Codes натисніть Assign to another business, введіть Business Profile Code клієнта, натисніть Check, підтвердьте назву бізнесу, виберіть кількість Packages і підтвердьте.
Чи можна відкликати Package після призначення?
Тільки якщо Package ще не використовувався. Після будь-якого сканування картки, відмітки або маркетингового повідомлення призначення блокується на строк дії Package. Package, який уже використовується, можна поставити на паузу, але не можна перепризначити.