FAQ

Ya. Jika Anda menerima Access Code dari mitra, SaaSMantra atau promo seumur hidup, atau langsung dari 7stamp, aktifkan di Billing & invoices. Batas paketnya diperbarui setiap bulan dan digunakan sebelum paket tarif dasar Anda.

Tidak. Access Code seumur hidup memperbarui jatah paket yang sama setiap bulan selama 7stamp beroperasi. Ini bukan pembayaran sekaligus, penimbunan tidak terbatas, atau saldo bergulir.

Tidak. Ini lebih diprioritaskan daripada paket tarif dasar Anda, tetapi tidak membatalkannya. Sumber daya kode digunakan terlebih dahulu, dan paket Anda mencakup penggunaan di luar batas paket bulanan kode.

Di Kelola Access Codes, agensi dapat menetapkan paket ke bisnis lain menggunakan Business Profile Code klien, lalu menjeda atau mencabut penugasan tersebut bila diperlukan.

Ya. 7stamp memiliki paket Free Forever hingga 100 Card Operations dan 100 Marketing Notifications per bulan. Ini dirancang untuk pengujian, program loyalitas kecil, dan peluncuran kartu prangko digital pertama kali. Paket berbayar tersedia saat Anda memerlukan lebih banyak penggunaan atau pengaturan pengoperasian harian.

7stamp memiliki tiga opsi harga utama: Free Forever di $0, Growth di $35/month per location/login, dan Growth Annual di $350/tahun per location/login.

A 7stamp Access Code is a prepaid code that activates one or more Packages. You activate it in the admin panel and assign each Package to a business, whether it is your own business or a client's business.

Paket Free Forever mencakup hingga 100 Card Operations dan 100 Marketing Notifications per bulan, ditambah kartu stempel digital, pendaftaran kode QR, dukungan Apple Wallet dan Google Wallet, dan akses API gratis.

Yes. With White-label, 7stamp runs the admin panel, the customer card page, and the Scanner on your own domains, with your own logo, legal texts, emails, support contacts, and print materials. White-label is for agencies, franchises, chains, and businesses that want a fully branded experience.

Ketika program loyalitas Anda melampaui batas penggunaan Free Forever, Anda dapat beralih ke Growth atau Growth Annual dengan batas bulanan yang lebih tinggi.

Growth dan Growth Annual dihargai per lokasi atau login. Ini biasanya cocok dengan satu tempat penjualan, lokasi, atau login penjual, bergantung pada pengaturan bisnis Anda.

Ya. Tagihan bulanan selama 12 bulan adalah $420. Growth Annual adalah $350/tahun, yang menghemat $70, sama dengan dua pembayaran bulanan.

Tidak. Pelanggan tidak membayar 7stamp dan tidak perlu memasang aplikasi loyalitas terpisah. Mereka memindai kode QR dan menyimpan kartu loyalitas Anda ke Apple Wallet atau Google Wallet.

Ya. Anda dapat memulai dengan Free Forever dan berpindah ke Growth atau Growth Annual saat penggunaan, lokasi, atau alur kerja loyalitas Anda bertambah.

Tidak. 7stamp dapat bekerja tanpa integrasi POS melalui Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts, atau Redeem Codes. Alur kerja POS dan API yang didukung dapat ditambahkan nanti ketika bisnis menginginkan otomatisasi yang lebih mendalam.

Akses API gratis disertakan, dan Webhooks & Events tersedia sebagai Add-on berbayar untuk integrasi acara real-time. Zapier dan integrasi khusus juga dapat didiskusikan ketika bisnis Anda memerlukan otomatisasi yang lebih mendalam.

Integrasi Tingkat Nol adalah istilah 7stamp untuk menjalankan program loyalitas tanpa tambahan apa pun pada pengaturan bisnis yang sudah ada. Tidak ada aplikasi pelanggan untuk diunduh, tidak ada koneksi POS untuk dikonfigurasi, dan tidak ada peran baru untuk staf. Pelanggan memberi stempel sendiri melalui wallet pass mereka, dan bisnis menjalankan program dari browser.

Alur kerja khusus dan permintaan pengembangan berbayar dapat didiskusikan dengan 7stamp. Permintaan pengembangan khusus berbayar ditangani dengan prioritas lebih tinggi.

Sebuah kafe atau salon kecil dapat memulai dengan Free Forever untuk menguji alur kerja. Bisnis aktif yang menggunakan loyalitas setiap hari biasanya sebaiknya memilih Growth atau Growth Annual.

7stamp adalah tanpa aplikasi kartu Stamp digital system untuk Apple Wallet dan Google Wallet. Ini helps bisnis lokal replace kartu punch kertas, kumpulkan kunjungan ulang, terbitkan hadiah, dan send loyalty kampanye tanpa custom pelanggan app.

Tidak. Pelanggan pindai kode QR atau buka tautan dan simpan kartu loyalitas directly untuk Apple Wallet atau Google Wallet. They do not perlu untuk unduh separate loyalty app.

Pelanggan dapat usually bergabung di about 15 seconds by scanning QR code dan saving kartu untuk mereka Wallet di ponsel. Ini adalah designed untuk busy counters di mana staf apakah not memiliki time untuk explain complex app flow.

A kartu Stamp digital adalah berbasis ponsel versi dari kartu punch kertas. Pelanggan kumpulkan digital Stamp dan receive hadiah setelah set number dari visits, purchases, services, atau orders.

Bisnis dapat menambahkan prangko dengan 7stamp Staff Scanner, kios layanan mandiri, Autopilot Mode, kode penukaran, atau alur kerja POS dan API yang didukung. Alur yang tepat bergantung pada seberapa banyak keterlibatan staf dan kecepatan pembayaran yang Anda butuhkan.

Ya, di self-service alur kerja. A tablet kiosk dapat let pelanggan scan mereka own kartu, dan Autopilot Mode dapat tambah Stamp di background dengan external pemindai. Staf-assisted scanning adalah also tersedia untuk premium service bisnis.

A Smart Voucher adalah digital hadiah diterbitkan saat pelanggan reaches target. Ini dapat menjadi ditebus sendiri by pelanggan, scanned by staf, atau connected untuk checkout dengan redeem code.

7stamp mendukung Apple Wallet on iPhone dan Google Wallet on compatible Android devices. Pelanggan bergabung melalui QR code atau tautan dan jaga sama kartu loyalitas di mereka Wallet di ponsel.

Ya. You dapat tambah QR codes untuk pengantaran bags, receipts, packaging, atau inserts so marketplace pelanggan dapat simpan Anda kartu loyalitas dan become direct repeat pelanggan.

Geo-fenced reminders dapat tampilkan relevant wallet notification saat pelanggan adalah near Anda lokasi, helping remind them untuk kembali. They bekerja best saat pesan adalah berguna, infrequent, dan tied untuk nyata reason untuk visit.

Ini adalah iOS behavior, not 7stamp setting. Saat kartu Wallet memiliki geo-fence attached, iOS menampilkan ini on lock screen as relevant pass suggestion, yang adalah system UI element rather daripada regular notification. Itu adalah mengapa ini cannot menjadi swiped away: ini disappears automatically saat pelanggan leaves area. Stamp notifications bekerja differently — they arrive melalui standard wallet push channel dan dapat menjadi dismissed normally. A pelanggan who wants untuk turn lock-screen suggestion off untuk specific kartu dapat do ini themselves by opening Apple Wallet, tapping kartu, tapping ⋯ icon, dan switching off Suggest on Lock Screen. The Izinkan Notifications toggle sebaiknya stay on, karena itu adalah setting itu controls Stamp push notifications. There adalah tidak wallet pass attribute itu makes geo-relevance suggestion dismissible — Apple controls itu UI directly.

Ya. Anda dapat mengelola beberapa lokasi dan membayar masing-masing lokasi secara terpisah, sehingga lebih mudah untuk memulai dengan satu lokasi dan memperluasnya nanti.

Ya. The 7stamp wallet pass dapat act as primary pelanggan identifier instead dari Mifare atau RFID kartu. The pelanggan's phone adalah baca by compatible NFC hardware, unique 7stamp ID adalah recognized by machine, dan balance plus Stamp progres dapat appear immediately. Tidak physical kartu memiliki untuk menjadi diterbitkan, stocked, atau replaced.

Ya. 7stamp wallet passes dukungan Apple VAS dan Google Smart Tap, sama protocols used by Apple Pay dan Google Pay. Pelanggan bring locked iPhone atau Android near compatible reader dan 7stamp kartu adalah identified automatically, tanpa opening app atau QR pemindai.

Ya. Pelanggan dapat top up online atau at terminal, dan setiap transaction dapat terbitkan Stamp automatically. On next visit, satu tap dapat tampilkan remaining funds dan current loyalty progres on sama wallet pass.

Self-service car washes, vending machine networks, unmanned laundromats, micro-markets, coffee stations, arcades, dan entertainment centers dapat gunakan 7stamp. Any bisnis itu currently relies on Mifare atau RFID kartu untuk identify pelanggan adalah fit.

Di most cases, tidak. Jika Anda machine already reads contactless kartu using Apple VAS atau Google Smart Tap compatible NFC readers, 7stamp dapat menjadi integrated as digital identifier tanpa new hardware. 7stamp also runs di Zero Level Integration mode untuk setups itu start dengan QR-hanya dan tambah NFC nanti.

Plastic kartu do not provide pelanggan data. A 7stamp digital ID identifies sama pelanggan across visits, lets operators track visit frequency, balance, dan average spend, dan membuka direct channel untuk push notifications about promos, balance reminders, atau happy hours.

7stamp adalah built untuk bisnis lokal itu rely on kunjungan ulang, including cafes, coffee shops, bakeries, restaurants dan takeaway bisnis, salons, barbershops, car washes, retail stores, dan similar service bisnis. Jika bisnis used kartu punch kertas sebelum, 7stamp adalah usually strong fit.

A custom loyalty app asks pelanggan untuk unduh, register, dan remember untuk buka another app. 7stamp uses wallet itu adalah already on pelanggan's phone, so onboarding starts dengan QR code dan kartu loyalitas tetap visible di Apple Wallet atau Google Wallet tanpa extra app maintenance.

Tidak. Registration adalah not required untuk simpan kartu loyalitas. The pelanggan scans QR code dan adds kartu untuk mereka wallet. Details like name, email, atau birthday dapat menjadi requested optionally saat bisnis wants kampanye atau birthday hadiah.

Gunakan tautan di footer untuk buka latest Kebijakan privasi dan Kebijakan cookie. They explain bagaimana 7stamp menangani pelanggan data, consent, dan cookie usage.

Antarmuka publik 7stamp dan halaman yang dilihat pelanggan saat ini tersedia dalam 54 bahasa. Bahasa publik baru ditambahkan hanya setelah terjemahan dan ulasan SEO selesai.

Penyiapan dapat start di minutes, dan most bisnis dapat configure Stamp kartu dan QR code within single shift. There adalah tidak installation, tidak separate pelanggan app, dan tidak required POS project sebelum peluncuran.

Buka Kontak halaman dari site footer dan send us details there. We akan route you untuk right dukungan channel.