Tez-tez sorulan suallar

Find answers about launch, pricing, Wallet behavior, validation workflows, Smart Vouchers, notifications, delivery use cases, and support. Search directly or jump to a topic.

Last updated

All topics

4

Pricing and launch Getting started Self-Service, Vending & Car Washes General support

Owned terminology

7stamp glossary

These are the core product terms 7stamp uses consistently across FAQ, pricing, workflow pages, and support conversations.

Zero Level Integration
7stamp’s term for a loyalty setup that runs without custom POS development, without a separate customer app, and without creating a new staff role.
Staff Scanner
A staff-assisted workflow where an employee scans the customer’s wallet card from a phone or tablet and adds the stamp during service.
Self-Service Kiosk
A customer-facing tablet or browser workflow where the customer scans their own wallet card, sees progress, and interacts with loyalty with minimal staff help.
Autopilot Mode
A high-speed counter workflow where an external scanner triggers the stamp in the background so the queue keeps moving.
Smart Voucher
A digital reward object that appears after a customer reaches a goal and can be self-redeemed, staff-verified, or handed off to checkout.
Redeem Code
A text code, QR code, or barcode shown inside a 7stamp reward so staff or the POS can apply the reward at redemption time.

Pricing and launch

19
Kart əvəzinə Access Code ilə ödəyə bilərəmmi?

Bəli. Əgər siz partnyordan Access Code, SaaSMantra və ya ömürlük müqavilə və ya birbaşa 7stamp-dan almısınızsa, onu Billing & invoices-da aktivləşdirin. Onun paket limitləri hər ay yenilənir və baza tarif planınızdan əvvəl istifadə olunur.

Ömürlük və ya SaaSMantra giriş kodu limitsiz möhür verirmi?

Xeyr. Ömür boyu Access Code, 7stamp işlədiyi müddətdə eyni paket ehtiyatını hər ay təzələyir. Bu, birdəfəlik ödəniş, qeyri-məhdud ehtiyat və ya yuvarlanan balans deyil.

Access Code abunə planımı əvəz edirmi?

Xeyr. O, əsas tarif planınızdan üstündür, lakin onu ləğv etmir. Əvvəlcə kodun resursları istifadə olunur və planınız kodun aylıq paket limitlərindən kənar istifadəni əhatə edir.

Agentliklər əvvəlcədən ödənilmiş 7stamp paketlərini müştərilərlə necə bölüşürlər?

İdarəetmə Access Codes-də agentlik müştərinin Business Profile Code-dən istifadə edərək başqa biznesə paketlər təyin edə bilər, sonra lazım olduqda həmin tapşırığı dayandıra və ya ləğv edə bilər.

7stamp pulsuzdur?

Bəli. 7stamp ayda 100 Card Operations və 100 Marketing Notifications olan Free Forever planına malikdir. O, sınaq, kiçik loyallıq proqramları və ilk dəfə rəqəmsal möhür kartlarının təqdimatı üçün nəzərdə tutulub. Ödənişli planlar daha çox istifadəyə və ya gündəlik əməliyyat quraşdırmasına ehtiyacınız olduqda mövcuddur.

7stamp neçəyə başa gəlir?

7stamp üç əsas qiymət seçiminə malikdir: Free Forever $0, Growth $35/month üçün location/login və Growth Annual $350/il location/login.

What is a 7stamp Access Code?

A 7stamp Access Code is a prepaid code that activates one or more Packages. You activate it in the admin panel and assign each Package to a business, whether it is your own business or a client's business.

Free Forever planına nə daxildir?

Free Forever planına ayda 100 Card Operations və 100 Marketing Notifications, üstəgəl rəqəmsal möhür kartı, QR kodu qeydiyyatı, Apple WalletGoogle Wallet dəstəyi və Pulsuz API girişi daxildir.

Can I run 7stamp under my own brand?

Yes. With White-label, 7stamp runs the admin panel, the customer card page, and the Scanner on your own domains, with your own logo, legal texts, emails, support contacts, and print materials. White-label is for agencies, franchises, chains, and businesses that want a fully branded experience.

Mənə ayda 100 Card Operations-dan çox pul lazım olanda nə baş verir?

Loyallıq proqramınız Free Forever istifadə limitini keçdikdə, daha yüksək aylıq limitlərlə Growth və ya Growth Annual-ə keçə bilərsiniz.

Məkan və ya giriş üçün nə deməkdir?

Growth və Growth Annual yer və ya giriş üçün qiymətlidir. Bu, adətən biznes quraşdırmanızdan asılı olaraq bir satış nöqtəsi, yer və ya satıcı girişinə uyğun gəlir.

Growth Annual aylıq ödənişdən daha ucuzdur?

Bəli. 12 ay üçün aylıq ödəniş $420 təşkil edir. Growth Annual $350/ildir ki, bu da $70-ya iki aylıq ödənişə bərabər qənaət edir.

Müştərilər ödəməli və ya proqram quraşdırmalıdırlar?

Xeyr. Müştərilər 7stamp ödəmir və ayrıca loyallıq proqramı quraşdırmaq lazım deyil. Onlar QR kodunu skan edir və loyallıq kartınızı Apple Wallet və ya Google Wallet-da saxlayırlar.

Planları sonra dəyişə bilərəmmi?

Bəli. Siz Free Forever ilə başlaya və istifadəniz, məkanlarınız və ya loyallıq iş axınınız artdıqda Growth və ya Growth Annual-ə keçə bilərsiniz.

7stamp POS inteqrasiyasını tələb edirmi?

Xeyr. 7stamp Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts və ya Redeem Codes vasitəsilə POS inteqrasiyası olmadan işləyə bilər. Dəstəklənən POS və API iş axınları daha sonra biznes daha dərin avtomatlaşdırma istədikdə əlavə edilə bilər.

API, webhooks və Zapier mövcuddurmu?

Pulsuz API girişi daxildir və Webhooks & Events real vaxt hadisə inteqrasiyası üçün ödənişli Add-on kimi mövcuddur. Zapier və fərdi inteqrasiyalar biznesinizin daha dərin avtomatlaşdırmaya ehtiyacı olduqda da müzakirə edilə bilər.

Sıfır Səviyyəli İnteqrasiya nə deməkdir?

Sıfır Səviyyəli İnteqrasiya 7stamp-un mövcud biznes quruluşuna heç bir şey əlavə edilmədən loyallıq proqramının icrası üçün nəzərdə tutulmuş termindir. Yükləmək üçün müştəri proqramı, konfiqurasiya etmək üçün POS bağlantısı və heyət üçün yeni rol yoxdur. Müştərilər pul kisəsi keçidi vasitəsilə özünü möhürləyir və biznes proqramı brauzerdən idarə edir.

Fərdi inkişaf təklif edirsiniz?

Fərdi iş axınları və ödənişli inkişaf sorğuları 7stamp ilə müzakirə edilə bilər. Ödənişli fərdi inkişaf sorğuları daha yüksək prioritetlə idarə olunur.

Kafe və ya salon üçün hansı plan daha yaxşıdır?

Kiçik bir kafe və ya salon iş prosesini yoxlamaq üçün Free Forever ilə başlaya bilər. Hər gün loyallıqdan istifadə edən aktiv bizneslər adətən Growth və ya Growth Annual-i seçməlidirlər.

Getting started

12
What is 7stamp?

7stamp is a no-app digital stamp card system for Apple Wallet and Google Wallet. It helps local businesses replace paper punch cards, collect repeat visits, issue rewards, and send loyalty campaigns without a custom customer app.

Do customers need to download an app?

No. Customers scan a QR code or open a link and save the loyalty card directly to Apple Wallet or Google Wallet. They do not need to download a separate loyalty app.

How fast can customers join?

Customers can usually join in about 15 seconds by scanning a QR code and saving the card to their phone wallet. This is designed for busy counters where staff does not have time to explain a complex app flow.

#join-speed
What is a digital stamp card?

A digital stamp card is a phone-based version of a paper punch card. Customers collect digital stamps and receive a reward after a set number of visits, purchases, services, or orders.

Markalar necə təsdiqlənir?

Bizneslər 7stamp Staff Scanner, özünəxidmət köşkü, Autopilot Mode ilə möhürlər əlavə edə, kodları geri ala və ya dəstəklənən POS və API iş axınları edə bilər. Düzgün axın nə qədər işçi heyətin cəlb olunmasından və sizə lazım olan ödəniş sürətindən asılıdır.

Can 7stamp work without staff involvement?

Yes, in self-service workflows. A tablet kiosk can let customers scan their own card, and Autopilot Mode can add stamps in the background with an external scanner. Staff-assisted scanning is also available for premium service businesses.

What is a Smart Voucher?

A Smart Voucher is a digital reward issued when a customer reaches a goal. It can be self-redeemed by the customer, scanned by staff, or connected to checkout with a redeem code.

Which phones and wallets are supported?

7stamp supports Apple Wallet on iPhone and Google Wallet on compatible Android devices. Customers join through a QR code or link and keep the same loyalty card in their phone wallet.

Can I use 7stamp for delivery orders?

Yes. You can add QR codes to delivery bags, receipts, packaging, or inserts so marketplace customers can save your loyalty card and become direct repeat customers.

How do geo-fenced notifications work?

Geo-fenced reminders can show a relevant wallet notification when a customer is near your location, helping remind them to return. They work best when messages are useful, infrequent, and tied to a real reason to visit.

Why does the geo-reminder stay on the iPhone lock screen?

This is iOS behavior, not a 7stamp setting. When a wallet card has a geo-fence attached, iOS shows it on the lock screen as a relevant pass suggestion, which is a system UI element rather than a regular notification. That is why it cannot be swiped away: it disappears automatically when the customer leaves the area. Stamp notifications work differently — they arrive through the standard wallet push channel and can be dismissed normally. A customer who wants to turn the lock-screen suggestion off for a specific card can do it themselves by opening Apple Wallet, tapping the card, tapping the ⋯ icon, and switching off Suggest on Lock Screen. The Allow Notifications toggle should stay on, because that is the setting that controls stamp push notifications. There is no wallet pass attribute that makes the geo-relevance suggestion dismissible — Apple controls that UI directly.

Birdən çox yerdən istifadə edə bilərəmmi?

Bəli. Siz birdən çox yeri idarə edə və hər biri üçün ayrıca ödəyə bilərsiniz ki, bu da bir məkandan başlamağı və daha sonra genişləndirməyi asanlaşdırır.

Self-Service, Vending & Car Washes

6
Can 7stamp replace Mifare or RFID plastic cards at self-service machines?

Yes. The 7stamp wallet pass can act as the primary customer identifier instead of a Mifare or RFID card. The customer's phone is read by compatible NFC hardware, the unique 7stamp ID is recognized by the machine, and balance plus stamp progress can appear immediately. No physical card has to be issued, stocked, or replaced.

Does 7stamp work with NFC readers using Apple VAS and Google Smart Tap?

Yes. 7stamp wallet passes support Apple VAS and Google Smart Tap, the same protocols used by Apple Pay and Google Pay. Customers bring a locked iPhone or Android near a compatible reader and the 7stamp card is identified automatically, without opening an app or QR scanner.

Can customers top up a balance and earn stamps from the same 7stamp card?

Yes. Customers can top up online or at the terminal, and every transaction can issue stamps automatically. On the next visit, one tap can show remaining funds and current loyalty progress on the same wallet pass.

Which self-service industries can use 7stamp instead of plastic cards?

Self-service car washes, vending machine networks, unmanned laundromats, micro-markets, coffee stations, arcades, and entertainment centers can use 7stamp. Any business that currently relies on Mifare or RFID cards to identify customers is a fit.

Do I need to replace my existing NFC hardware to use 7stamp digital IDs?

In most cases, no. If your machine already reads contactless cards using Apple VAS or Google Smart Tap compatible NFC readers, 7stamp can be integrated as a digital identifier without new hardware. 7stamp also runs in Zero Level Integration mode for setups that start with QR-only and add NFC later.

How does 7stamp help operators of vending and self-service businesses keep customer data?

Plastic cards do not provide customer data. A 7stamp digital ID identifies the same customer across visits, lets operators track visit frequency, balance, and average spend, and opens a direct channel for push notifications about promos, balance reminders, or happy hours.

General support

7
What businesses use 7stamp?

7stamp is built for local businesses that rely on repeat visits, including cafes, coffee shops, bakeries, restaurants and takeaway businesses, salons, barbershops, car washes, retail stores, and similar service businesses. If a business used paper punch cards before, 7stamp is usually a strong fit.

How does 7stamp compare to a custom loyalty app?

A custom loyalty app asks the customer to download, register, and remember to open another app. 7stamp uses the wallet that is already on the customer's phone, so onboarding starts with a QR code and the loyalty card stays visible in Apple Wallet or Google Wallet without extra app maintenance.

Do customers need to register or share personal data?

No. Registration is not required to save the loyalty card. The customer scans a QR code and adds the card to their wallet. Details like name, email, or birthday can be requested optionally when a business wants campaigns or birthday rewards.

Where can I read your privacy and cookie policies?

Use the links in the footer to open the latest Privacy Policy and Cookie Policy. They explain how 7stamp handles customer data, consent, and cookie usage.

Which public languages does 7stamp support?

The public 7stamp interface and customer-facing pages are currently available in 54 languages. New public languages are added only after translation and SEO review.

How long does it take to launch 7stamp?

Setup can start in minutes, and most businesses can configure a stamp card and QR code within a single shift. There is no installation, no separate customer app, and no required POS project before launch.

#launch-time
How do I contact support?

Open the Contact page from the site footer and send us the details there. We will route you to the right support channel.