คำถามที่พบบ่อย

ใช่. หากคุณได้รับ Access Code จากพันธมิตร SaaSMantra หรือข้อตกลงตลอดชีพ หรือโดยตรงจาก 7stamp ให้เปิดใช้งานใน Billing & invoices แพ็กเกจจำกัดการรีเฟรชทุกเดือนและใช้ก่อนแผนภาษีพื้นฐานของคุณ

ไม่ Access Code ตลอดอายุการใช้งานจะรีเฟรชแพ็กเกจเดิมทุกเดือนตราบเท่าที่ 7stamp ยังทำงานอยู่ ไม่ใช่การจ่ายเงินก้อนครั้งเดียว สต๊อกสินค้าไม่จำกัด หรือยอดคงเหลือ

ไม่ จะมีลำดับความสำคัญมากกว่าแผนภาษีพื้นฐานของคุณแต่ไม่ได้ยกเลิก ทรัพยากรของรหัสจะถูกใช้ก่อน และแผนของคุณครอบคลุมการใช้งานที่เกินขีดจำกัดแพ็คเกจรายเดือนของรหัส

ในการจัดการ Access Codes เอเจนซี่สามารถมอบหมายแพ็คเกจให้กับธุรกิจอื่นโดยใช้ Business Profile Code ของลูกค้า จากนั้นหยุดชั่วคราวหรือเพิกถอนการมอบหมายนั้นเมื่อจำเป็น

ใช่. 7stamp มีแผน Free Forever ที่มีมากถึง 100 Card Operations และ 100 Marketing Notifications ต่อเดือน ได้รับการออกแบบมาเพื่อการทดสอบ โปรแกรมสะสมคะแนนขนาดเล็ก และการเปิดตัวการ์ดแสตมป์ดิจิทัลครั้งแรก แผนแบบชำระเงินจะพร้อมใช้งานเมื่อคุณต้องการการใช้งานเพิ่มเติมหรือการตั้งค่าการทำงานรายวัน

7stamp มีตัวเลือกราคาหลักสามตัวเลือก ได้แก่ Free Forever ที่ $0, Growth ที่ $35/month ต่อ location/login และ Growth Annual ที่ $350/ปี ต่อ location/login

A 7stamp Access Code is a prepaid code that activates one or more Packages. You activate it in the admin panel and assign each Package to a business, whether it is your own business or a client's business.

แผน Free Forever ประกอบด้วย 100 Card Operations และ 100 Marketing Notifications สูงสุดต่อเดือน พร้อมด้วยบัตรประทับตราดิจิทัล การสมัครรหัส QR การรองรับ Apple Wallet และ Google Wallet และการเข้าถึง API ฟรี

Yes. With White-label, 7stamp runs the admin panel, the customer card page, and the Scanner on your own domains, with your own logo, legal texts, emails, support contacts, and print materials. White-label is for agencies, franchises, chains, and businesses that want a fully branded experience.

เมื่อโปรแกรมสะสมคะแนนของคุณเติบโตเกินขีดจำกัดการใช้งาน Free Forever คุณสามารถย้ายไปที่ Growth หรือ Growth Annual ที่มีขีดจำกัดรายเดือนที่สูงขึ้นได้

Growth และ Growth Annual เป็นราคาต่อสถานที่หรือเข้าสู่ระบบ ซึ่งมักจะตรงกับจุดขาย สถานที่ตั้ง หรือการเข้าสู่ระบบผู้ขาย ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าธุรกิจของคุณ

ใช่. การเรียกเก็บเงินรายเดือนเป็นเวลา 12 เดือนคือ $420 Growth Annual คือ $350/ปี ซึ่งจะช่วยประหยัด $70 เท่ากับการชำระเงินรายเดือนสองครั้ง

ไม่ ลูกค้าไม่ต้องชำระเงิน 7stamp และไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปสะสมคะแนนแยกต่างหาก พวกเขาสแกนรหัส QR และบันทึกบัตรสะสมคะแนนของคุณไปที่ Apple Wallet หรือ Google Wallet

ใช่. คุณสามารถเริ่มต้นด้วย Free Forever และย้ายไปที่ Growth หรือ Growth Annual เมื่อการใช้งาน สถานที่ หรือเวิร์กโฟลว์ความภักดีของคุณเติบโตขึ้น

ไม่ 7stamp สามารถทำงานได้โดยไม่ต้องบูรณาการ POS ผ่าน Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts หรือ Redeem Codes คุณสามารถเพิ่มเวิร์กโฟลว์ POS และ API ที่รองรับได้ในภายหลัง เมื่อธุรกิจต้องการระบบอัตโนมัติที่ลึกยิ่งขึ้น

รวมการเข้าถึง API ฟรี และ Webhooks & Events มีให้บริการในรูปแบบ Add-on แบบชำระเงินสำหรับการผสานรวมเหตุการณ์แบบเรียลไทม์ Zapier และการบูรณาการแบบกำหนดเองสามารถพูดคุยได้เมื่อธุรกิจของคุณต้องการระบบอัตโนมัติที่ลึกยิ่งขึ้น

Zero Level Integration เป็นคำศัพท์ของ 7stamp สำหรับการดำเนินโปรแกรมสะสมคะแนนโดยไม่มีการเพิ่มอะไรให้กับการตั้งค่าธุรกิจที่มีอยู่ ไม่มีแอปของลูกค้าให้ดาวน์โหลด ไม่มีการเชื่อมต่อ POS ให้กำหนดค่า และไม่มีบทบาทใหม่สำหรับพนักงาน ลูกค้าประทับตราด้วยตนเองผ่านกระเป๋าสตางค์ และธุรกิจก็รันโปรแกรมจากเบราว์เซอร์

เวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองและคำขอการพัฒนาแบบชำระเงินสามารถหารือกับ 7stamp ได้ คำขอการพัฒนาแบบกำหนดเองแบบชำระเงินจะได้รับการจัดการตามลำดับความสำคัญที่สูงกว่า

ร้านกาแฟหรือร้านเสริมสวยขนาดเล็กสามารถเริ่มต้นด้วย Free Forever เพื่อทดสอบขั้นตอนการทำงาน ธุรกิจที่ใช้งานอยู่ซึ่งใช้ความภักดีทุกวันควรเลือก Growth หรือ Growth Annual

7stamp คือระบบบัตรสะสมแสตมป์ดิจิทัลแบบไม่ต้องมีแอปสำหรับ Apple Wallet และ Google Wallet ช่วยให้ธุรกิจท้องถิ่นแทนที่บัตรกระดาษ กระตุ้นการกลับมาใช้ซ้ำ ออกรางวัล และทำแคมเปญ loyalty ได้โดยไม่ต้องมีแอปลูกค้าแยกต่างหาก

ไม่ ลูกค้าสแกน QR code หรือเปิดลิงก์ แล้วบันทึกบัตร loyalty ลงใน Apple Wallet หรือ Google Wallet ได้โดยตรง โดยไม่ต้องติดตั้งแอป loyalty เพิ่ม

โดยทั่วไปลูกค้าจะเข้าร่วมได้ภายในประมาณ 15 วินาที ด้วยการสแกน QR code และบันทึกบัตรลง Wallet บนโทรศัพท์ เหมาะกับเคาน์เตอร์ที่ลูกค้าเยอะและพนักงานไม่มีเวลามาอธิบาย flow ที่ซับซ้อน

บัตรสะสมแสตมป์ดิจิทัลคือเวอร์ชันบนโทรศัพท์ของบัตรปั๊มกระดาษ ลูกค้าสะสมแสตมป์ดิจิทัลและรับรางวัลเมื่อครบจำนวนการมาใช้บริการ การซื้อ การใช้บริการ หรือการสั่งซื้อที่กำหนดไว้

ธุรกิจสามารถเพิ่มแสตมป์ด้วย 7stamp Staff Scanner, ตู้บริการตนเอง, Autopilot Mode, รหัสแลก หรือเวิร์กโฟลว์ POS และ API ที่รองรับ ขั้นตอนที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วมของพนักงานและความเร็วในการชำระเงินที่คุณต้องการ

ได้ ในเวิร์กโฟลว์แบบบริการตนเอง ลูกค้าสามารถสแกนบัตรเองผ่านแท็บเล็ต kiosk และ Autopilot Mode สามารถเพิ่มแสตมป์ให้แบบเบื้องหลังผ่านสแกนเนอร์ภายนอก นอกจากนี้ยังมีโหมดที่ให้พนักงานช่วยสแกนสำหรับธุรกิจที่เน้นบริการแบบพรีเมียมด้วย

Smart Voucher คือรางวัลดิจิทัลที่ออกให้เมื่อลูกค้าทำเป้าหมายสำเร็จ ลูกค้าสามารถ redeem เอง ให้พนักงานสแกน หรือเชื่อมกับขั้นตอนชำระเงินผ่าน Redeem Code ได้

7stamp รองรับ Apple Wallet บน iPhone และ Google Wallet บนอุปกรณ์ Android ที่ใช้งานร่วมกันได้ ลูกค้าเข้าร่วมผ่าน QR code หรือลิงก์ และเก็บบัตร loyalty ใบเดิมไว้ใน Wallet บนโทรศัพท์

ได้ คุณสามารถใส่ QR code บนถุงเดลิเวอรี ใบเสร็จ บรรจุภัณฑ์ หรือแผ่นแทรก เพื่อให้ลูกค้าจากแพลตฟอร์มเดลิเวอรีบันทึกบัตร loyalty ของคุณและกลายเป็นลูกค้าที่กลับมาซื้อโดยตรง

geo reminders สามารถแสดง Wallet notification ที่เกี่ยวข้องเมื่ออยู่ใกล้สาขาของคุณ เพื่อช่วยเตือนให้ลูกค้ากลับมาใช้งานอีกครั้ง จะได้ผลดีที่สุดเมื่อข้อความมีประโยชน์ ไม่ส่งถี่เกินไป และมีเหตุผลที่ชัดเจนสำหรับการกลับมา

นี่เป็นพฤติกรรมของ iOS ไม่ใช่การตั้งค่าของ 7stamp เมื่อบัตรใน Wallet มี geo-fence แนบอยู่ iOS จะเสนอเป็น relevant pass บนหน้าจอล็อก ซึ่งเป็นองค์ประกอบของระบบ ไม่ใช่ notification ปกติ จึงไม่สามารถปัดทิ้งได้ และจะหายไปเองเมื่อลูกค้าออกจากพื้นที่นั้น ส่วนการแจ้งเตือนเรื่องแสตมป์ทำงานต่างกัน เพราะส่งผ่านช่องทาง Wallet push ปกติและสามารถปิดได้ตามปกติ หากลูกค้าต้องการปิดคำแนะนำบนหน้าจอล็อกสำหรับบัตรใบบางใบ สามารถเปิด Apple Wallet แตะที่บัตร แตะไอคอน ⋯ แล้วปิด Suggest on Lock Screen ได้ โดยควรเปิด Allow Notifications ไว้ เพราะการตั้งค่านี้ควบคุม push notifications เรื่องแสตมป์ ไม่มี wallet pass attribute ที่ทำให้ geo suggestion แบบนี้ dismiss ได้เอง เพราะ Apple เป็นผู้ควบคุม UI ส่วนนี้โดยตรง

ใช่. คุณสามารถจัดการสถานที่หลายแห่งและชำระเงินแยกกัน ซึ่งทำให้ง่ายต่อการเริ่มต้นจากสถานที่เดียวและขยายในภายหลัง

ได้ Wallet pass ของ 7stamp สามารถใช้เป็นตัวระบุลูกค้าหลักแทนบัตร Mifare หรือ RFID ได้ โทรศัพท์ของลูกค้าจะถูกอ่านผ่านฮาร์ดแวร์ NFC ที่รองรับ เครื่องจะรู้จัก 7stamp ID เฉพาะตัว และสามารถแสดงยอดคงเหลือรวมถึงความคืบหน้าของแสตมป์ได้ทันที โดยไม่ต้องออกบัตรจริง เก็บสต็อก หรือเปลี่ยนบัตรใหม่

ได้ Wallet pass ของ 7stamp รองรับ Apple VAS และ Google Smart Tap ซึ่งเป็นโปรโตคอลเดียวกับที่ Apple Pay และ Google Pay ใช้ ลูกค้าเพียงนำ iPhone หรือ Android ที่ล็อกอยู่ไปใกล้เครื่องอ่านที่รองรับ ระบบจะระบุบัตร 7stamp ให้อัตโนมัติ โดยไม่ต้องเปิดแอปหรือเครื่องสแกน QR

ได้ ลูกค้าสามารถเติมเงินออนไลน์หรือที่เครื่อง และทุกธุรกรรมสามารถออกแสตมป์ให้อัตโนมัติได้ เมื่อกลับมาใช้งานครั้งถัดไป การแตะเพียงครั้งเดียวก็สามารถแสดงยอดคงเหลือและความคืบหน้าของ loyalty บน Wallet pass ใบเดิมได้

คาร์แคร์แบบบริการตนเอง เครือข่ายตู้ขายสินค้าอัตโนมัติ ร้านซักรีดแบบไร้พนักงาน micro-market จุดขายกาแฟ เกมอาร์เคด และศูนย์ความบันเทิง สามารถใช้ 7stamp ได้ ธุรกิจใดก็ตามที่ปัจจุบันใช้บัตร Mifare หรือ RFID เพื่อระบุตัวลูกค้าถือว่าเหมาะ

ในกรณีส่วนใหญ่ไม่จำเป็น หากเครื่องของคุณอ่านบัตรแบบไร้สัมผัสผ่านเครื่องอ่าน NFC ที่รองรับ Apple VAS หรือ Google Smart Tap อยู่แล้ว ก็สามารถผสาน 7stamp เป็นตัวระบุดิจิทัลได้โดยไม่ต้องซื้อฮาร์ดแวร์ใหม่ นอกจากนี้ 7stamp ยังรองรับโหมด Zero Level Integration สำหรับระบบที่เริ่มจาก QR อย่างเดียวก่อน แล้วค่อยเพิ่ม NFC ภายหลัง

บัตรพลาสติกไม่ได้ให้ข้อมูลลูกค้า แต่ digital ID ของ 7stamp สามารถระบุลูกค้าคนเดิมได้ข้ามหลายครั้งของการใช้งาน ช่วยติดตามความถี่ในการมาใช้บริการ ยอดคงเหลือ และค่าใช้จ่ายเฉลี่ย อีกทั้งยังเปิดช่องทางตรงสำหรับ push notifications เกี่ยวกับโปรโมชัน การเตือนยอดคงเหลือ หรือ happy hour

7stamp ถูกสร้างมาสำหรับธุรกิจท้องถิ่นที่ต้องพึ่งพาการกลับมาใช้บริการซ้ำ เช่น คาเฟ่ ร้านกาแฟ ร้านเบเกอรี่ ร้านอาหารและร้านซื้อกลับบ้าน ซาลอน ร้านตัดผม คาร์แคร์ ร้านค้าปลีก และธุรกิจบริการลักษณะใกล้เคียงกัน หากธุรกิจเคยใช้บัตรปั๊มกระดาษมาก่อน 7stamp มักเป็นตัวเลือกที่เหมาะมาก

แอป loyalty แบบทำเองต้องให้ลูกค้าดาวน์โหลด สมัครสมาชิก และจำให้ได้ว่าต้องกลับมาเปิดแอปอีกครั้ง แต่ 7stamp ใช้ Wallet ที่อยู่ในโทรศัพท์ของลูกค้าอยู่แล้ว การเริ่มต้นจึงเริ่มจาก QR code และบัตร loyalty ยังคงมองเห็นได้ใน Apple Wallet หรือ Google Wallet โดยไม่ต้องดูแลแอปเพิ่มเติม

ไม่ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนเพื่อบันทึกบัตร loyalty เพียงสแกน QR code และเพิ่มบัตรลง Wallet เท่านั้น ข้อมูลอย่างชื่อ อีเมล หรือวันเกิด สามารถขอได้แบบไม่บังคับเมื่อธุรกิจต้องการใช้สำหรับแคมเปญหรือ Birthday Rewards

ใช้ลิงก์ใน footer เพื่อเปิด Privacy Policy และ Cookie Policy เวอร์ชันล่าสุด เอกสารเหล่านี้อธิบายว่า 7stamp จัดการข้อมูลลูกค้า ความยินยอม และการใช้คุกกี้อย่างไร

อินเทอร์เฟซสาธารณะของ 7stamp และหน้าที่แสดงต่อลูกค้าขณะนี้มีให้ใช้งานใน 54 ภาษา โดยจะเพิ่ม public languages ใหม่ก็ต่อเมื่อ translation และ SEO review เสร็จสมบูรณ์แล้วเท่านั้น

คุณสามารถเริ่มตั้งค่าได้ภายในไม่กี่นาที และธุรกิจส่วนใหญ่สามารถตั้งค่าบัตรสะสมแสตมป์และ QR code ได้ภายในหนึ่งกะทำงาน โดยไม่ต้องติดตั้งอะไร ไม่ต้องมีแอปลูกค้าแยกต่างหาก และไม่ต้องมีโปรเจกต์ POS ก่อนเริ่ม

เปิดหน้าติดต่อจาก footer ของเว็บไซต์ แล้วส่งรายละเอียดของคุณผ่านหน้านั้น เราจะพาคุณไปยังช่องทางสนับสนุนที่เหมาะสม