Dažniausiai užduodami klausimai

Taip. Jei gavote Access Code iš partnerio, SaaSMantra arba visą gyvenimą trunkančio sandorio arba tiesiogiai iš 7stamp, suaktyvinkite jį Billing & invoices. Jo paketo apribojimai atnaujinami kas mėnesį ir naudojami prieš jūsų bazinio tarifo planą.

Ne. Visą gyvenimą Access Code atnaujina tą patį paketą kiekvieną mėnesį, kol veikia 7stamp. Tai nėra vienkartinė vienkartinė išmoka, neribotos atsargos ar slenkantis likutis.

Ne. Jis turi pirmenybę jūsų bazinio tarifo plano atžvilgiu, bet jo neatšaukia. Pirmiausia naudojami kodo ištekliai, o jūsų planas apima naudojimą, viršijantį kodo mėnesio paketo limitus.

Tvarkyti Access Codes agentūra gali priskirti paketus kitai įmonei naudodama kliento Business Profile Code, tada prireikus pristabdyti arba atšaukti tą priskyrimą.

Taip. 7stamp turi Free Forever planą su iki 100 Card Operations ir 100 Marketing Notifications per mėnesį. Jis skirtas testavimui, mažoms lojalumo programoms ir pirmą kartą išleisti skaitmeninį antspaudą. Mokami planai yra prieinami, kai reikia daugiau naudojimo arba kasdienio veikimo sąrankos.

7stamp turi tris pagrindines kainodaros parinktis: Free Forever €0, Growth €29/month už location/login ir Growth Annual €290 per metus už location/login.

A 7stamp Access Code is a prepaid code that activates one or more Packages. You activate it in the admin panel and assign each Package to a business, whether it is your own business or a client's business.

Free Forever planas apima iki 100 Card Operations ir 100 Marketing Notifications per mėnesį, taip pat skaitmeninio antspaudo kortelę, QR kodo registraciją, Apple Wallet ir Google Wallet palaikymą ir nemokamą API prieigą.

Yes. With White-label, 7stamp runs the admin panel, the customer card page, and the Scanner on your own domains, with your own logo, legal texts, emails, support contacts, and print materials. White-label is for agencies, franchises, chains, and businesses that want a fully branded experience.

Kai jūsų lojalumo programa viršija Free Forever naudojimo limitą, galite pereiti prie Growth arba Growth Annual su didesniais mėnesio limitais.

Growth ir Growth Annual kainos nurodytos pagal vietą arba prisijungimą. Tai paprastai atitinka vieną pardavimo vietą, vietą arba pardavėjo prisijungimą, atsižvelgiant į jūsų verslo sąranką.

Taip. Mėnesio atsiskaitymas 12 mėnesių yra €348. Growth Annual yra €290 per metus, todėl sutaupoma €58, lygi dviem mėnesiniams mokėjimams.

Ne. Klientai nemoka 7stamp ir jiems nereikia diegti atskiros lojalumo programėlės. Jie nuskaito QR kodą ir išsaugo jūsų lojalumo kortelę į Apple Wallet arba Google Wallet.

Taip. Galite pradėti nuo Free Forever ir pereiti prie Growth arba Growth Annual, kai didėja naudojimas, vietos arba lojalumo darbo eiga.

Ne. 7stamp gali veikti be POS integracijos per Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts arba Redeem Codes. Palaikomos POS ir API darbo eigos gali būti pridėtos vėliau, kai verslas nori gilesnio automatizavimo.

Įtraukta nemokama prieiga prie API, o Webhooks & Events galima įsigyti kaip mokamą Add-on, skirtą įvykių integravimui realiuoju laiku. Zapier ir pasirinktines integracijas taip pat galima aptarti, kai jūsų verslui reikia gilesnio automatizavimo.

Nulinio lygio integracija yra 7stamp terminas, skirtas vykdyti lojalumo programą, nieko nepridėjus prie esamos verslo sąrankos. Nėra kliento programos, kurią būtų galima atsisiųsti, nėra POS ryšio, kurį būtų galima konfigūruoti, ir nėra naujo personalo vaidmens. Klientai patys pažymi savo piniginės leidimą, o įmonė paleidžia programą iš naršyklės.

Pasirinktines darbo eigas ir mokamas kūrimo užklausas galima aptarti su 7stamp. Mokamos tinkintos kūrimo užklausos tvarkomos su didesniu prioritetu.

Nedidelė kavinė ar salonas gali pradėti nuo Free Forever, kad patikrintų darbo eigą. Aktyvios įmonės, kurios kasdien naudojasi lojalumu, dažniausiai turėtų rinktis Growth arba Growth Annual.

7stamp yra programėlės nereikalaujanti skaitmeninė Stamp kortelių sistema Apple Wallet ir Google Wallet. Ji padeda vietos įmonėms pakeisti popierines Stamp korteles, didinti pakartotinius vizitus, suteikti Reward ir siųsti lojalumo kampanijas be atskiros klientų programėlės.

Ne. Klientas nuskaito QR arba atveria nuorodą ir išsaugo kortelę tiesiai į Apple Wallet arba Google Wallet. Atskiros loyalty programėlės nereikia.

Paprastai per ~15 sekundžių nuskaitę QR ir išsaugoję kortelę telefono Wallet. Tai pritaikyta užimtoms kasoms, kur personalas neturi laiko aiškinti sudėtingo programėlės kelio.

Skaitmeninė Stamp kortelė yra popierinės Stamp kortelės telefoninė versija. Klientai renka skaitmeninius Stamp ir gauna Reward, kai tikslas pasiekiamas vizitais, pirkimais, paslaugomis ar užsakymais.

Įmonės gali pridėti antspaudų naudodami 7stamp Staff Scanner, savitarnos kioską, Autopilot Mode, išpirkti kodus arba palaikomas POS ir API darbo eigas. Tinkamas srautas priklauso nuo to, kiek darbuotojų įsitraukimo ir atsiskaitymo greičio jums reikia.

Taip savitarnos darbo eigose. Planšetiniu kiosk klientas gali nuskaityti savo kortelę, o Autopilot Mode gali fone pridėti Stamp su išoriniu skaitytuvu. Premium paslaugų versluose taip pat pasiekiamas su personalu vykdomas skenavimas.

Smart Voucher yra skaitmeninis Reward, suteikiamas, kai klientas pasiekia tikslą. Klientas gali pats išsipirkti, personalas gali nuskaityti arba kasa gali būti susieta su Redeem Code.

7stamp palaiko Apple Wallet „iPhone“ ir Google Wallet suderinamuose „Android“ įrenginiuose. Klientai prisijungia per QR arba nuorodą ir laiko tą pačią kortelę telefono Wallet.

Taip. Galite dėti QR ant pristatymo maišelių, kvitų, pakuočių ar priedų, kad rinkos aikštelių klientai išsaugotų jūsų kortelę ir taptų tiesioginiais grįžtančiais klientais.

Vietos priminimai gali parodyti tinkamą Wallet pranešimą, kai klientas šalia jūsų vietos — tai padeda prisiminti grįžti. Geriausiai veikia naudingi, reti pranešimai su tikra priežastimi užsukti.

Tai „iOS“ elgsena, ne 7stamp nustatymas. Kai Wallet kortelėje yra geo‑fence, „iOS“ užrakto ekrane siūlo svarbų pass pasiūlymą — tai sistemos UI elementas, ne įprastas pranešimas. Todėl jo negalima tiesiog nuvalyti: jis dings automatiškai, kai klientas palieka zoną. Stamp pranešimai elgiasi kitaip — jie ateina per įprastą Wallet push ir juos galima atmesti kaip įprasta. Klientas gali išjungti užrakto ekrano pasiūlymą kortelei atidaręs Apple Wallet, bakstelėjęs kortelę, bakstelėjęs ⋯ piktogramą ir išjungęs Suggest on Lock Screen. Allow Notifications verta palikti įjungtą, nes jis valdo Stamp push pranešimus. Wallet pass atributu geo pasiūlymo atmesti negalima — šią sąsają valdo „Apple“.

Taip. Galite tvarkyti kelias vietas ir mokėti už kiekvieną atskirai, todėl lengviau pradėti nuo vienos vietos ir vėliau plėstis.

Taip. 7stamp wallet pass gali būti pagrindinis kliento identifikatorius vietoj Mifare ar RFID kortelės. Suderinama NFC įranga skaito telefoną, unikalus 7stamp identifikatorius atpažįstamas įrenginyje, o likutis bei Stamp pažanga rodomi iš karto. Fizinės kortelės spausdinti, sandėliuoti ar keisti nereikia.

Taip. 7stamp palaikomi wallet pass palaiko Apple VAS ir Google Smart Tap — tuos pačius protokolus kaip Apple Pay ir Google Pay. Klientas priartina užrakintą „iPhone“ arba „Android“ prie suderinamo skaitytuvo ir 7stamp kortelė atpažįstama automatiškai be programėlės ar QR skaitytuvo atvėrimo.

Taip. Klientas gali papildyti internetu arba terminale, ir kiekvienas įvykis gali automatiškai duoti Stamp. Kito vizito metu vienu pritraukimu tame pačiame wallet pass galima parodyti likutį ir lojalumo pažangą.

Savitarnos automobilių plovyklos, prekybos automatų tinklai, neprižiūrimos skalbyklos, mikrorinka, kavos stotys, lošimo salės ir pramogų centrai gali naudoti 7stamp. Tinka bet kuriai įmonei, kuri šiandien atpažįsta klientus Mifare ar RFID kortelėmis.

Dažniausiai ne. Jei įrenginys jau skaito bekontaktį atsiskaitymą su Apple VAS suderinamu ar Google Smart Tap suderinamu NFC skaitytuvu, 7stamp galima integruoti kaip skaitmeninį identifikatorių be naujos įrangos. 7stamp veikia ir Zero Level Integration setup, kuris prasideda tik su QR ir vėliau prideda NFC.

Plastikinės kortelės nekuria duomenų rinkimo. 7stamp skaitmeninis identifikatorius atpažįsta tą patį klientą tarp vizitų, leidžia sekti lankomumo dažnį, likutį ir vidutines išlaidas bei atveria kanalą push pranešimams apie pasiūlymus, likutį ar happy hours.

7stamp sukurta vietos įmonėms, kurios remiasi pakartotiniais vizitais: kavinės, kavos namai, kepyklos, restoranai ir išsinešimui, salonai, kirpyklos, automobilių plovyklos, mažmeninė prekyba ir panašios paslaugų įmonės. Jei popierinė Stamp kortelė anksčiau veikė, 7stamp paprastai tinka gerai.

Nuosava programėlė reikalauja atsisiuntimo, registracijos ir prisiminimo ją atverti. 7stamp naudoja jau telefone esantį Wallet, todėl prisijungimas prasideda nuo QR, o kortelė lieka matoma Apple Wallet arba Google Wallet be atskiros programėlės priežiūros.

Ne. Kortelės išsaugojimui registracija nebūtina. Klientas nuskaito QR ir prideda kortelę į Wallet. Vardas, el. paštas ar gimimo data gali būti prašomi neprivaloma tvarka, jei kampanijos ar birthday rewards to reikia.

Naudokite nuorodas puslapio apačioje, kad atvertumėte naujausius Privacy Policy ir Cookie Policy puslapius. Jie paaiškina, kaip 7stamp tvarko klientų duomenis, sutikimą ir slapukus.

7stamp viešoji sąsaja ir klientams skirti puslapiai dabar prieinami 54 kalbomis. Naujos viešos kalbos pridedamos tik po vertimo ir SEO patikros.

Setup galima pradėti per minutes, o dauguma įmonių nustato Stamp kortelę ir QR per vieną pamainą. Prieš paleidimą nereikia atskiros diegimo, klientų programėlės ar privalomo POS projekto.

Atverkite Kontaktų puslapį iš svetainės apačios ir išsiųskite duomenis iš ten. Nukreipsime jus į tinkamą pagalbos kanalą.