Vanlige spørsmål

Ja. Hvis du mottok en Access Code fra en partner, en SaaSMantra eller livstidsavtale, eller direkte fra 7stamp, aktiver den i Billing & invoices. Pakkegrensene oppdateres månedlig og brukes før grunntariffplanen din.

Nei. En livslang Access Code oppdaterer den samme pakkegodtgjørelsen hver måned så lenge 7stamp opererer. Det er ikke et engangsbeløp, ubegrenset lager eller rullende saldo.

Nei. Den har prioritet over grunntariffplanen din, men kansellerer den ikke. Kodens ressurser brukes først, og planen din dekker bruk utover kodens månedlige pakkegrenser.

I Administrer Access Codes kan et byrå tildele pakker til en annen virksomhet ved å bruke kundens Business Profile Code, og deretter pause eller tilbakekalle tildelingen når det er nødvendig.

Ja. 7stamp har en Free Forever-plan med opptil 100 Card Operations og 100 Marketing Notifications per måned. Den er designet for testing, små lojalitetsprogrammer og førstegangs lansering av digitale stempelkort. Betalte planer er tilgjengelige når du trenger mer bruk eller et daglig driftsoppsett.

7stamp har tre hovedprisalternativer: Free Forever på $0, Growth på $35/month per location/login, og Growth Annual på $350/år per location/login.

A 7stamp Access Code is a prepaid code that activates one or more Packages. You activate it in the admin panel and assign each Package to a business, whether it is your own business or a client's business.

Free Forever-planen inkluderer opptil 100 Card Operations og 100 Marketing Notifications per måned, pluss et digitalt stempelkort, QR-koderegistrering, Apple Wallet og Google Wallet-støtte og gratis API-tilgang.

Yes. With White-label, 7stamp runs the admin panel, the customer card page, and the Scanner on your own domains, with your own logo, legal texts, emails, support contacts, and print materials. White-label is for agencies, franchises, chains, and businesses that want a fully branded experience.

Når lojalitetsprogrammet ditt vokser utover Free Forever-bruksgrensen, kan du flytte til Growth eller Growth Annual med høyere månedlige grenser.

Growth og Growth Annual er priset per sted eller pålogging. Dette samsvarer vanligvis med ett salgssted, sted eller selgerpålogging, avhengig av bedriftsoppsettet ditt.

Ja. Månedlig fakturering i 12 måneder er $420. Growth Annual er $350/år, noe som sparer $70, lik to månedlige betalinger.

Nei. Kunder betaler ikke 7stamp og trenger ikke å installere en egen lojalitetsapp. De skanner en QR-kode og lagrer lojalitetskortet ditt til Apple Wallet eller Google Wallet.

Ja. Du kan starte med Free Forever og flytte til Growth eller Growth Annual når bruken, plasseringene eller lojalitetsarbeidsflyten din vokser.

Nei. 7stamp kan fungere uten en POS-integrasjon gjennom Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts eller Redeem Codes. Støttede arbeidsflyter for POS og API kan legges til senere når en bedrift ønsker dypere automatisering.

Gratis API-tilgang er inkludert, og Webhooks & Events er tilgjengelig som en betalt Add-on for hendelsesintegrasjoner i sanntid. Zapier og tilpassede integrasjoner kan også diskuteres når virksomheten din trenger dypere automatisering.

Zero Level Integration er 7stamps betegnelse for å kjøre et lojalitetsprogram uten noe lagt til det eksisterende forretningsoppsettet. Det er ingen kundeapp å laste ned, ingen POS-tilkobling å konfigurere, og ingen ny rolle for ansatte. Kunder selvstempler gjennom lommeboken, og virksomheten kjører programmet fra en nettleser.

Tilpassede arbeidsflyter og betalte utviklingsforespørsler kan diskuteres med 7stamp. Betalte tilpassede utviklingsforespørsler håndteres med høyere prioritet.

En liten kafé eller salong kan starte med Free Forever for å teste arbeidsflyten. Aktive virksomheter som bruker lojalitet hver dag bør vanligvis velge Growth eller Growth Annual.

7stamp er et digitalt stempelkortsystem uten app for Apple Wallet og Google Wallet. Det hjelper lokale bedrifter å erstatte papirstempelkort, samle gjentatte besøk, utstede belønninger og sende lojalitetskampanjer uten en egen kundeapp.

Nei. Kunder skanner en QR-kode eller åpner en lenke og lagrer lojalitetskortet direkte i Apple Wallet eller Google Wallet. De trenger ikke laste ned en egen lojalitetsapp.

Kunder kan vanligvis bli med på om lag 15 sekunder ved å skanne en QR-kode og lagre kortet i telefonens Wallet. Det er laget for travle disker der personalet ikke har tid til å forklare en kompleks app-flyt.

Et digitalt stempelkort er en telefonversjon av et papirstempelkort. Kunder samler digitale stamps og får en belønning etter et bestemt antall besøk, kjøp, tjenester eller ordrer.

Bedrifter kan legge til stempler med 7stamp Staff Scanner, en selvbetjent kiosk, Autopilot Mode, løse inn koder eller støttede arbeidsflyter for POS og API. Riktig flyt avhenger av hvor mye medarbeiderinvolvering og utsjekkingshastighet du trenger.

Ja, i self-service-flyter. En nettbrett-kiosk lar kunder skanne eget kort, og Autopilot Mode kan legge til stamps i bakgrunnen med en ekstern skanner. Skanning med personale finnes også for premium service-bedrifter.

En Smart Voucher er en digital belønning som utstedes når en kunde når et mål. Kunden kan løse den inn selv, personalet kan skanne den, eller den kan kobles til kassen med en Redeem Code.

7stamp støtter Apple Wallet på iPhone og Google Wallet på kompatible Android-enheter. Kunder blir med via QR-kode eller lenke og beholder det samme lojalitetskortet i telefonens Wallet.

Ja. Du kan legge til QR-koder på leveringsposer, kvitteringer, emballasje eller innrykk slik at markedsplass-kunder kan lagre lojalitetskortet ditt og bli faste kunder direkte hos deg.

Geo-inngjerdede påminnelser kan vise et relevant Wallet-varsel når en kunde er nær lokasjonen deres og minne dem om å komme tilbake. De fungerer best når meldinger er nyttige, sjeldne og knyttet til en reell grunn til å besøke.

Dette er iOS-oppførsel, ikke en 7stamp-innstilling. Når et Wallet-kort har geo-gjerde, viser iOS det på låseskjermen som et relevant pass-forslag — et system-UI-element snarere enn et vanlig varsel. Derfor kan det ikke sveipes bort: det forsvinner automatisk når kunden forlater området. Stamp-varsler fungerer annerledes — de kommer via den vanlige Wallet-push-kanalen og kan lukkes som vanlig. En kunde som vil slå av låseskjerm-forslaget for et bestemt kort, kan åpne Apple Wallet, trykke på kortet, trykke på ⋯-ikonet og slå av Suggest on Lock Screen. Allow Notifications bør stå på, for den innstillingen styrer stamp-push. Det finnes ingen Wallet-pass-attributt som gjør geo-forslaget avvisningsbart — Apple styrer den UI-en direkte.

Ja. Du kan administrere flere lokasjoner og betale for hver enkelt, noe som gjør det enklere å starte med én lokasjon og utvide senere.

Ja. 7stamp Wallet-passet kan fungere som primær kundeidentifikator i stedet for et Mifare- eller RFID-kort. Kundens telefon leses av kompatibel NFC-maskinvare, den unike 7stamp-ID-en gjenkjennes av maskinen, og saldo pluss stamp-fremdrift kan vises med en gang. Fysiske kort trengs ikke utstedes, lagres eller byttes ut.

Ja. 7stamp Wallet-pass støtter Apple VAS og Google Smart Tap — de samme protokollene som Apple Pay og Google Pay. Kunder holder en låst iPhone eller Android nær en kompatibel leser, og 7stamp-kortet identifiseres automatisk uten å åpne en app eller QR-skanner.

Ja. Kunder kan fylle på på nett eller ved terminalen, og hver transaksjon kan automatisk utstede stamps. Ved neste besøk kan ett trykk vise resterende saldo og gjeldende lojalitetsfremdrift på samme Wallet-pass.

Self-service bilvask, vending-nettverk, ubemannede vaskerier, mikromarkeder, kaffe-stasjoner, arkader og underholdningssentre kan bruke 7stamp. Enhver bedrift som bruker Mifare- eller RFID-kort for å identifisere kunder, er et godt treff.

I de fleste tilfeller nei. Hvis maskinen din allerede leser kontaktløse kort med NFC-lesere som er kompatible med Apple VAS eller Google Smart Tap, kan 7stamp integreres som digital identifikator uten ny maskinvare. 7stamp kjører også i Zero Level Integration-modus for oppsett som starter med bare QR og legger til NFC senere.

Plastkort gir ikke kundedata. En digital 7stamp-ID gjenkjenner samme kunde på tvers av besøk, lar operatorer følge besøksfrekvens, saldo og gjennomsnittlig forbruk, og åpner en direkte kanal for push om kampanjer, saldopåminnelser eller happy hours.

7stamp er laget for lokale bedrifter som er avhengige av gjentatte besøk, blant annet kafeer, kaffebarer, bakerier, restauranter og takeaway, salonger, barbershopper, bilvask, detaljhandelsbutikker og lignende servicebedrifter. Hvis en bedrift brukte papirstempelkort før, passer 7stamp vanligvis godt.

En egen lojalitetsapp ber kunden laste ned, registrere seg og huske å åpne enda en app. 7stamp bruker lommeboken som allerede er på kundens telefon, så onboarding starter med en QR-kode og lojalitetskortet forblir synlig i Apple Wallet eller Google Wallet uten ekstra app-vedlikehold.

Nei. Registrering er ikke nødvendig for å lagre lojalitetskortet. Kunden skanner en QR-kode og legger kortet til i Wallet. Opplysninger som navn, e-post eller bursdag kan valgfritt etterspørres når en bedrift ønsker kampanjer eller bursdagsbelønninger.

Bruk lenkene i bunnteksten for å åpne nyeste Privacy Policy og Cookie Policy. De forklarer hvordan 7stamp håndterer kundedata, samtykke og bruk av informasjonskapsler.

7stamps offentlige grensesnitt og kundevendte sider er nå tilgjengelige på 54 språk. Nye offentlige språk legges bare til etter oversettelses- og SEO-gjennomgang.

Oppsett kan starte på noen minutter, og de fleste bedrifter kan konfigurere et stempelkort og en QR-kode innen én vakt. Det er ingen installasjon, ingen egen kundeapp og intet påkrevd POS-prosjekt før lansering.

Åpne kontaktsiden fra bunnteksten på nettstedet og send oss detaljene der. Vi sender deg videre til riktig støttekanal.