KKK

Otsige vastuseid käivitamise, hindade, Walleti käitumise, valideerimise töövoogude, Smart Vouchers, teatiste, kohaletoimetamise kasutusjuhtude ja toe kohta. Otsige otse või liikuge teema juurde.

Viimati uuendatud

Kõik teemad

4

Hinnakujundus ja käivitamine Alustamine Iseteenindus, müügiautomaadid ja autopesulad Üldine tugi

Owned terminology

7stamp glossary

These are the core product terms 7stamp uses consistently across FAQ, pricing, workflow pages, and support conversations.

Zero Level Integration
7stamp’s term for a loyalty setup that runs without custom POS development, without a separate customer app, and without creating a new staff role.
Staff Scanner
A staff-assisted workflow where an employee scans the customer’s wallet card from a phone or tablet and adds the stamp during service.
Self-Service Kiosk
A customer-facing tablet or browser workflow where the customer scans their own wallet card, sees progress, and interacts with loyalty with minimal staff help.
Autopilot Mode
A high-speed counter workflow where an external scanner triggers the stamp in the background so the queue keeps moving.
Smart Voucher
A digital reward object that appears after a customer reaches a goal and can be self-redeemed, staff-verified, or handed off to checkout.
Redeem Code
A text code, QR code, or barcode shown inside a 7stamp reward so staff or the POS can apply the reward at redemption time.

Hinnakujundus ja käivitamine

19
Kas ma saan kaardi asemel maksta Access Code-ga?

Jah. Kui saite Access Code partnerilt, SaaSMantra või eluaegse tehingu või otse 7stamp-lt, aktiveerige see Billing & invoices-s. Selle paketipiiranguid värskendatakse igakuiselt ja neid kasutatakse enne teie põhitariifiplaani.

Kas eluaegne või SaaSMantra pääsukood annab piiramatult templeid?

Ei. Eluaegne Access Code värskendab sama paketti iga kuu, kuni 7stamp töötab. See ei ole ühekordne ühekordne väljamakse, piiramatu varu või jooksev saldo.

Kas Access Code asendab minu tellimusplaani?

Ei. See eelistab teie põhitariifiplaani, kuid ei tühista seda. Koodi ressursse kasutatakse esmalt ja teie plaan hõlmab kasutamist, mis ületab koodi igakuise paketi piiranguid.

Kuidas agentuurid jagavad klientidega ettemakstud 7stamp pakette?

Rakenduses Manage Access Codes saab agentuur määrata paketid teisele ettevõttele, kasutades kliendi Business Profile Code, seejärel vajaduse korral selle määramise peatada või tühistada.

Kas 7stamp on tasuta?

Jah. 7stamp-l on Free Forever-pakett kuni 100 Card Operations ja 100 Marketing Notifications kuus. See on mõeldud testimiseks, väikeste lojaalsusprogrammide jaoks ja digitaalse templikaardi esmakordseks turuletoomiseks. Tasulised plaanid on saadaval, kui vajate rohkem kasutust või igapäevast toimimist.

#free-tier-limits
Kui palju 7stamp maksab?

7stamp-l on kolm peamist hinnakujundusvõimalust: Free Forever €0, Growth €29/month location/login kohta ja Growth Annual €290/aastas location/login kohta.

#pricing-options
What is a 7stamp Access Code?

A 7stamp Access Code is a prepaid code that activates one or more Packages. You activate it in the admin panel and assign each Package to a business, whether it is your own business or a client's business.

Mida sisaldab Free Forever plaan?

Free Forever plaan sisaldab kuni 100 Card Operations ja 100 Marketing Notifications kuus, lisaks digitaalse templi kaarti, QR koodi registreerimist, Apple Wallet ja Google Wallet tuge ning tasuta juurdepääsu API.

Can I run 7stamp under my own brand?

Yes. With White-label, 7stamp runs the admin panel, the customer card page, and the Scanner on your own domains, with your own logo, legal texts, emails, support contacts, and print materials. White-label is for agencies, franchises, chains, and businesses that want a fully branded experience.

Mis juhtub, kui mul on vaja rohkem kui 100 Card Operations kuus?

Kui teie püsikliendiprogramm kasvab üle Free Forever kasutuslimiidi, võite liikuda Growth või Growth Annual kõrgema kuulimiidiga.

#over-100-stamps
Mida tähendab asukoht või sisselogimine?

Growth ja Growth Annual on hinnaga asukoha või sisselogimise kohta. See vastab tavaliselt ühele müügikohale, asukohale või müüja sisselogimisele, olenevalt teie ettevõtte seadistusest.

Kas Growth Annual on odavam kui igakuine arveldamine?

Jah. Igakuine arveldus 12 kuu jooksul on €348. Growth Annual on €290 aastas, mis säästab €58, mis võrdub kahe kuumakse.

Kas kliendid peavad maksma või rakenduse installima?

Ei. Kliendid ei maksa 7stamp ja ei pea installima eraldi lojaalsusrakendust. Nad skannivad QR koodi ja salvestavad teie kliendikaardi Apple Wallet või Google Wallet.

Kas ma saan hiljem plaane muuta?

Jah. Võite alustada Free Forever-st ja liikuda Growth või Growth Annual juurde, kui teie kasutus, asukohad või lojaalsuse töövoog kasvavad.

Kas 7stamp nõuab POS integreerimist?

Ei. 7stamp saab töötada ilma POS integratsioonita Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR, Delivery Inserts või Redeem Codes kaudu. Toetatud töövooge POS ja API saab hiljem lisada, kui ettevõte soovib sügavamat automatiseerimist.

Kas API, veebikonksud ja Zapier on saadaval?

Kaasas on tasuta juurdepääs API ja Webhooks & Events on saadaval tasulise Add-on-na reaalajas sündmuste integreerimiseks. Zapier ja kohandatud integratsioonide üle saab arutada ka siis, kui teie ettevõte vajab sügavamat automatiseerimist.

Mida tähendab nulltaseme integratsioon?

Nulltaseme integratsioon on 7stamp termin lojaalsusprogrammi käitamiseks, ilma et olemasolevale ettevõtte seadistusele midagi lisataks. Pole vaja alla laadida kliendirakendust, konfigureerida POS-ühendust ja töötajatel pole uut rolli. Kliendid tembeldavad oma rahakotipassi ja ettevõte käivitab programmi brauserist.

Kas pakute kohandatud arendust?

Kohandatud töövooge ja tasulisi arendustaotlusi saab arutada 7stamp-ga. Tasulisi kohandatud arendustaotlusi käsitletakse kõrgema prioriteediga.

Milline plaan sobib kõige paremini kohviku või salongi jaoks?

Väike kohvik või salong võib töövoo testimiseks alustada Free Forever-ga. Aktiivsed ettevõtted, kes kasutavad lojaalsust iga päev, peaksid tavaliselt valima Growth või Growth Annual.

Alustamine

12
Mis on 7stamp?

7stamp on rakenduseta digitaalne templikaardi süsteem Apple Walleti ja Google Walleti jaoks. See aitab kohalikel ettevõtetel asendada paberist perfokaarte, koguda korduskülastusi, väljastada preemiaid ja saata lojaalsuskampaaniaid ilma eraldi kliendirakenduseta.

#what-is-7stamp
Kas kliendid peavad rakenduse alla laadima?

Ei. Kliendid skannivad QR-koodi või avavad lingi ja salvestavad lojaalsuskaardi otse Apple Walletisse või Google Walletisse. Eraldi lojaalsusrakendust pole vaja alla laadida.

Kui kiiresti saavad kliendid liituda?

Kliendid saavad tavaliselt liituda umbes 15 sekundiga, skannides QR-koodi ja salvestades kaardi oma telefoni rahakotti. See on mõeldud kiirete letiolukordade jaoks, kus töötajatel pole aega keerulist rakenduse voogu selgitada.

#join-speed
Mis on digitaalne templikaart?

Digitaalne templikaart on paberist perfokaardi telefonipõhine versioon. Kliendid koguvad digitaalseid templeid ja saavad preemia pärast kindlat arvu külastusi, oste, teenuseid või tellimusi.

Kuidas templeid kinnitatakse?

Ettevõtted saavad templeid lisada 7stamp Staff Scanner, iseteeninduskioski, Autopilot Mode, lunastada koode või toetatud töövoogudega POS ja API. Õige voog sõltub sellest, kui palju töötajaid kaasatakse ja kui palju te arveldamise kiirust vajate.

#stamp-validation
Kas 7stamp saab töötada ilma personali kaasamiseta?

Jah, iseteeninduse töövoogudes. Tahvelarvuti kiosk võimaldab klientidel oma kaarti skannida ja Autopilot Mode saab välise skanneriga taustal templeid lisada. Töötajate abiga skannimine on saadaval ka esmaklassilise teenusega ettevõtetele.

Mis on Smart Voucher?

Smart Voucher on digitaalne preemia, mis antakse välja, kui klient on eesmärgi saavutanud. Klient saab selle ise lunastada, töötajad skannida või lunastuskoodi abil kassaga ühendada.

Milliseid telefone ja rahakotte toetatakse?

7stamp toetab Apple Wallet iPhone ja Google Wallet ühilduvates Android seadmetes. Kliendid liituvad QR koodi või lingi kaudu ja hoiavad sama püsikliendikaarti oma telefoni rahakotis.

#wallet-platforms
Kas ma saan kasutada 7stamp-d tarnetellimuste jaoks?

Jah. Saate lisada QR koode kohaletoimetamiskottidesse, kviitungitesse, pakenditesse või vahelehtedesse, et turuplatsi kliendid saaksid teie püsikliendikaardi salvestada ja saada otsesteks korduvkliendiks.

#delivery-orders
Kuidas geopiirdega märguanded töötavad?

Geopiirdega meeldetuletused võivad näidata asjakohast rahakotimärguannet, kui klient on teie asukoha lähedal, aidates neil meelde tuletada, et ta naaseb. Need toimivad kõige paremini siis, kui sõnumid on kasulikud, harvaesinevad ja on seotud külastuse tegeliku põhjusega.

Miks jääb geomeeldetuletus iPhone lukustuskuvale?

See on iOS-i käitumine, mitte 7stamp seade. Kui rahakotikaardil on geopiirang, kuvab iOS seda lukustuskuval asjakohase läbimise soovitusena, mis on pigem süsteemi kasutajaliidese element kui tavaline teatis. Seetõttu ei saa seda minema pühkida: see kaob automaatselt, kui klient piirkonnast lahkub. Templiteatised töötavad erinevalt – need saabuvad tavalise rahakoti tõukekanali kaudu ja neist saab tavapäraselt loobuda. Klient, kes soovib konkreetse kaardi puhul lukustuskuva soovituse välja lülitada, saab seda ise teha, avades Apple Wallet, puudutades kaarti, puudutades ikooni ⋯ ja lülitades välja funktsiooni Suggest on Lock Screen. Lüliti Luba märguanded peaks jääma sisselülitatuks, sest see on säte, mis juhib templitõukemärguandeid. Puudub rahakotipääsu atribuut, mis muudaks geograafilise asjakohasuse soovituse tagasilükatuks – Apple juhib seda kasutajaliidest otse.

Kas ma saan kasutada mitut asukohta?

Jah. Saate hallata mitut asukohta ja maksta igaühe eest eraldi, mis teeb ühest asukohast alustamise ja hiljem laienemise lihtsamaks.

Iseteenindus, müügiautomaadid ja autopesulad

6
Kas 7stamp saab iseteenindusmasinates asendada Mifare või RFID plastkaarte?

Jah. 7stamp rahakotikaart võib toimida esmase kliendi identifikaatorina Mifare või RFID kaardi asemel. Kliendi telefoni loeb ühilduv NFC riistvara, masin tunneb ära ainulaadse 7stamp ID ning saldo pluss templi edenemine võib kohe ilmuda. Füüsilist kaarti ei pea väljastama, ladustama ega asendama.

Kas 7stamp töötab NFC lugejatega, mis kasutavad Apple VAS ja Google Smart Tap?

Jah. 7stamp rahakotipassid toetavad Apple VAS ja Google Smart Tap, samu protokolle, mida kasutavad Apple Pay ja Google Pay. Kliendid toovad lukustatud iPhone või Android ühilduva lugeja lähedale ja 7stamp kaart tuvastatakse automaatselt, rakendust või QR skannerit avamata.

Kas kliendid saavad samalt 7stamp-kaardilt saldot täiendada ja templeid teenida?

Jah. Kliendid saavad raha laadida veebis või terminalis ning iga tehing saab automaatselt väljastada templeid. Järgmisel külastusel saab ühe puudutusega kuvada sama rahakotikaardi allesjäänud raha ja hetke lojaalsusedenemise.

Millised iseteenindustööstused saavad plastikkaartide asemel kasutada 7stamp-d?

7stamp-d saavad kasutada iseteeninduslikud autopesulad, müügiautomaatide võrgud, mehitamata pesumajad, mikromarketid, kohvijaamad, mängusaalid ja meelelahutuskeskused. Kõik ettevõtted, mis praegu kasutavad klientide tuvastamiseks Mifare või RFID kaarte, sobivad.

Kas ma pean 7stamp digitaalsete ID-de kasutamiseks oma olemasoleva NFC riistvara välja vahetama?

Enamasti ei. Kui teie masin juba loeb kontaktivabu kaarte, kasutades Apple VAS või Google Smart Tap ühilduvaid NFC lugejaid, saab 7stamp integreerida digitaalse identifikaatorina ilma uue riistvarata. 7stamp töötab ka Zero Level Integration režiimis seadistuste jaoks, mis algavad ainult QR-ga ja lisavad NFC hiljem.

Kuidas 7stamp aitab müügi- ja iseteenindusettevõtetel hoida kliendiandmeid?

Plastkaardid ei anna kliendiandmeid. 7stamp digitaalne ID tuvastab sama kliendi külastuste ajal, võimaldab operaatoritel jälgida külastuste sagedust, saldot ja keskmist kulutust ning avab otsekanali tõukemärguanneteks pakkumiste, saldo meeldetuletuste või õnnelike tundide kohta.

Üldine tugi

7
Millised ettevõtted kasutavad 7stamp-d?

7stamp on loodud kohalikele ettevõtetele, mis sõltuvad korduvatest külastustest, sealhulgas kohvikutest, kohvikutest, pagariäridest, restoranidest ja kaasavõetavatest ettevõtetest, salongidest, juuksurisalongidest, autopesulatest, jaekauplustest ja sarnastest teenindusettevõtetest. Kui ettevõte kasutas varem paberist perfokaarte, sobib 7stamp tavaliselt hästi.

Kuidas on 7stamp võrreldav kohandatud lojaalsusrakendusega?

Kohandatud lojaalsusrakendus palub kliendil alla laadida, registreeruda ja meeles pidada, et avada mõni muu rakendus. 7stamp kasutab rahakotti, mis on juba kliendi telefonis, nii et liitumine algab QR koodiga ja püsikliendikaart jääb Apple Wallet-s või Google Wallet-s nähtavaks ilma täiendava rakenduse hoolduseta.

Kas kliendid peavad registreerima või jagama isikuandmeid?

Ei. Kliendikaardi salvestamiseks ei ole registreerimine vajalik. Klient skannib QR koodi ja lisab kaardi oma rahakotti. Kui ettevõte soovib kampaaniaid või sünnipäevapreemiaid, saab soovi korral taotleda üksikasju, nagu nimi, e-posti aadress või sünnipäev.

Kust ma saan lugeda teie privaatsus- ja küpsistepoliitikat?

Kasutage jaluses olevaid linke, et avada uusim privaatsuspoliitika ja küpsisepoliitika. Nad selgitavad, kuidas 7stamp töötleb kliendiandmeid, nõusolekut ja küpsiste kasutamist.

Milliseid avalikke keeli 7stamp toetab?

7stampi avalik liides ja kliendile suunatud lehed on nüüd saadaval 54 keeles. Uued avalikud keeled lisatakse alles pärast tõlget ja SEO ülevaatust.

Kui kaua võtab aega 7stamp käivitamine?

Seadistamine võib alata mõne minutiga ning enamik ettevõtteid saab templikaardi ja QR koodi konfigureerida ühe vahetuse jooksul. Enne käivitamist pole installimist, eraldi kliendirakendust ega nõutavat POS projekti.

#launch-time
Kuidas toega ühendust võtta?

Avage saidi jaluses leht Kontakt ja saatke meile seal üksikasjad. Suuname teid õigele tugikanalile.

#support-contact